Kotoutumisen edistäminen osana Turun kaupungin vammaispalveluja : ­ oppaan kehittäminen maahanmuuttajaperheille

Abstract

Kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää opas maahanmuuttajaperheille Turun kaupungin vammaispalveluihin. Kehittämishankkeen aihepiiri perustuu tulevaisuuden näkökulmaan ja ennakointiin. Maahanmuutto ja monikulttuurisuus ovat kasvamassa, mikä tuottaa työelämän kehittämistarpeita niin osaamiseen kuin palvelujen uudistamiseen.

Kehittämishankkeen tavoitteena oli edistää maahanmuuttajien kotoutumista vammaispalveluiden kautta sekä lisätä maahanmuuttajaperheiden ymmärrystä vammaispalveluista. Kehittämishankkeen varsinaiseksi tehtäväksi muodostui oppaan rakentuminen maahanmuuttajaperheille.

Kehittämishanke toteutettiin Turun kaupungin vammaispalveluissa vuosien 2015-2017 välisenä aikana. Hankkeen tehtävän toteuttamista varten koottiin hanketyöryhmä maahanmuuttajaperheiden kanssa toimivista tahoista. Oppaan rakentumisen avuksi toteutettiin kehittämishanketta tukeva tutkimus, jossa haastateltiin maahanmuuttajaperheitä ja kyseltiin hanketyöryhmän jäseniltä kokemuksia ja ajatuksia.

Hanketyöryhmä kokoontui hankkeen aikana kolme kertaa, joissa saatiin luotua oppaan runko ja sisältö. Hanketyöryhmän tapaamisissa kehittämismenetelminä käytettiin learning café- menetelmää sekä dialogia. Oppaan rakentuminen pohjautui tutkimuksessa esiin nousseisiin teemoihin ja tuloksiin.

Oppaan teemat luovat yleiskatsauksen tahoihin ja asioihin, mitkä vaikuttavat eniten kotoutumiseen. Palveluita järjestettäessä on huolehdittava siitä, että maahanmuuttajat saavat saman tiedon, kuten valtaväestökin. Opas pyrkii luomaan kotoutumista edistävää ajatusta niin viranomaisille kuin maahanmuuttajaperheillekin. Oppaalla saadaan luotua maahanmuuttajaperheille Turun kaupungin vammaispalveluista kokonaiskuva, mutta myös oppaalla saadaan yleiskuvaus vammaisen lapsen mahdollisuuksista ja osallistumisesta yhteiskunnan toimintaan.

The purpose of this development project was to develop a guide book for the immigrant families about the services for the handicapped in the city of Turku. The subject of this development project was based on to the future vision and preparation. Immigration and multiculturalism are increasing. This provides needs to develop about workers’ know-how and services.

The aim of this development project was to promote the integration of the immigrant families via services for the handicapped and increase their understanding about the services in guestion in the city of Turku. The actually task of this development project was to create a guide book to the immigrant families.

This development project was carried out between years 2015-2017. It was gathered together by people who are working with immigrant families. For building the guide book there were supporting research. This supporting research included of interviews of the immigrant families and questionnaires from group of workers in this development project.

The group of workers met three times during this development project. The aim of these meetings was to build the guide books content. In these meetings, there were used developments methods such as Learning Café and dialog. The guide book was based on the results of the supporting research.

The themes of the guide book give reviews about things that influence the most in to integration of the immigrants. When organizing the services, it is necessary to take care of that immigrant families get the same information. The guide book tends to create thoughts about integration to the families and workers. With the guide book can be create a general view about the services for handicapped but also about the possibilities for the disapled children and their participation in this society.