"Asukkaat on mun työn paras osa" : - henkilökunnan kokemuksia työhön sitoutumiseen vaikuttavista tekijöistä

Abstract

Tutkimuksessa selvitettiin henkilökunnan kokemuksia työhön sitoutumisesta. Tutkimus liittyi organisaation henkilöstöstrategiaan ja tavoitteena oli saada työntekijöiden kokemuksia esiin toimintatapojen kehittämisessä, miten henkilökunta saadaan sitoutumaan pysyvämmin organisaation arvoihin, lähimmäisyys, asiantuntijuus ja hyvä elämä. Aineisto koostuu 10 yksilöhaastattelusta. Kohderyhmänä olivat viiden pääkaupunkiseudun ryhmäkotien työntekijät. Haastattelun pohjana olivat teemat työhön sitoutumisen edistävistä ja heikentävistä tekijöistä työntekijän omien kokemusten pohjalta. Haastattelu rajattiin organisaation palveluksessa noin vuoden työssä olleisiin ja yli 54- vuotiaisiin, työurien jatkuminen huomioiden. Tutkimus oli laadullinen ja analysoinnissa käytettiin induktiivista sisällön analyysiä. Vastausten perusteella työhön sitoutumiseen vaikuttivat asiakastyö, johtaminen sekä työhyvinvointiin liittyvät tekijät. Asiakastyö koettiin motivoivana, mihin vaikutti työntekijän omat arvot ja saatu palaute. Johtamiskulttuuriin toivottiin lisää läpinäkyvyyttä ja johtamistaitojen ke-hittämistä kokonaisvaltaisesti. Työhyvinvoinnin merkitys korostuu tulevaisuudessa resurssien ja työn kuormittavuuden tekijöiden huomioimisessa tuottavuuden ja kovenevan kilpailun myötä. Suurin osa vastaajista oli yli 54-vuotiaita, mikä kuvaa tämänhetkisen yhteiskunnan työntekijöiden väestörakennetta työelämässä. Työntekijät toivat esiin tärkeitä työhön sitoutumiseen liittyviä kokemuksiaan eri merkitysten kautta. Vastavuoroisuus ja yhteistyön kehittäminen edellyttävät organisaatiossa kaikkien työpanosta. Tuloksia voidaan hyödyntää toimintatapojen kehittämisessä.

This Study was investigated with the staff´s experiences of commitment to work. The research was related to the HR strategy of the organization and the aim was focused on the employees´ experiences in the development of working methods on, how to get the staff involved more permanently to organization´s values; humanity, expertise and good life. The Material consisted of 10 individual interviews. The target group was the employees of the five group homes in metropolitan area. The themes of the interview were based on promoting and weakening factors of commitment to work based on the employee´s own experiences. The interview was limited to those employed by the organization about for over one year and those over the age of 54 taking into account the continuation of working careers. In this study, qualitative and inductive content analysis was used. According to the Findings client work, leadership and factors related to well-being at work in regards to Client´s work was felt as a motivational factor influenced by the employee´s own values and feedback. More transparency was expected in the culture of management and developing leadership skills comprehensively. The importance of well-being will be empha-sized in the future taking into account the resources and work load factors through productivity and intense competition. Most of the respondents were over the age of 54, which illustrates the demographic structure of workers in the current society in working life. The employees highlighted important commitment-related experiences through different meanings. Reciprocity and the development of co-operation requires that everyone is involved to work. The results can be utilized in the development of working methods.