Työelämäläheinen opiskelu ammattikorkeakoulussa : Projektiopintojen palvelumallin suunnittelu

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli palvelumallin suunnittelu, johon sisältyy työtilan, opiskelijan sekä toimeksiantajan yhteistyö erilaisissa projekteissa. Tavoitteena oli luoda palvelumalli, joka mahdollistaa toimivan työympäristön yrityksen ja projektiryhmän välillä.

Haasteena tilojen suunnittelussa oli oikeiden lisenssien valinta, sekä valmiin palvelun vaivaton siirto asiakkaan käyttöön.

Tutkimusmenetelminä käytimme haastatteluja, kyselyä ja dokumenttianalyysi -menetelmää. Haastattelimme opettajia sekä lähetimme kyselyn eri IT-alan yrityksille, jossa pyrimme selvittämään palveluprosessin eri vaiheita. Dokumenttianalyysin lähteenä käytimme eri artikkeleita koskien projektisuunnittelua.

Kerätyn tiedon pohjalta totesimme suunnittelumenetelmän valinnalla olevan iso merkitys projektin läpiviennissä. Olemassa olevia menetelmiä on monia mutta oikean menetelmän löytämisellä ja täsmällisellä noudattamisella päästään useimmiten parhaaseen lopputulokseen.

The main objective of this thesis was to design a service model, which included a workspace, students and clients and also their collaboration in different kinds of projects. The intention was to create a functional workspace and also to enable smooth co-operation between a company and a project group.

A challenge in designing the workspace was to choose the proper licenses and also to provide easy access for the client to use the completed product.

Interviews, inquiry and document analysis –methods were used as research methods. Teachers were interviewed and inquiry was sent to various IT-companies. Through the interviews and the inquiry, it was possible to research different phases in the service process. Different kinds of articles about project planning were used as a source for document analysis.

Based on the gathered information we noticed that choosing the right design method had had a big influence to complete a project successfully. There were many different methods but by choosing the right one and by following it precisely the best result could be achieved.