Kirkon kriisityö : Kouvolan seurakunnan valmius toimia väestöä koskevissa kriisitilanteissa ja yhteistyössä muiden viranomaistahojen kanssa
Kerttula, Silja (2010)
Kerttula, Silja
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004287162
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004287162
Tiivistelmä
Seurakunnan asema kriisityöskentelyssä on ollut vahva. Kirkon yksi perustehtävä on tukea kansalaisten henkistä kriisinkestokykyä. Kirkko-, pelastus– ja valmiuslaki velvoittavat pitämään huolta kansalaisista myös poikkeusoloissa, joita ovat esimerkiksi suuronnettomuudet. Hyvään kriisityöskentelyyn tarvitaan usean eri viranomaistahon joustavaa yhteistyötä. Tämä opinnäytetyö palvelee Metku-hanketta, joka tutkii turvallisuusjohtamisen näkymistä viranomaisten moniammatillisessa yhteistyössä. Työn tavoitteena on kuvata Kouvolan seurakunnan valmiuksia toimia väestöä kohtaavissa yllättävissä tilanteissa. Tarkoituksena on selvittää seurakunnan yhteistyötä muiden viranomaistahojen kanssa ja sen kehittämistä. Saadun tiedon haluan auttavan seurakunnan omaa kriisityötä, Metku-hanketta ja Kouvolan seurakunnan yhteistyötä viranomaistahojen kanssa.
Tutkimus totutettiin laadullisella tutkimusotteella käyttäen teemahaastattelua. Aineisto analysoitiin deduktiivisella aineiston analyysillä. Aineisto koottiin kuudelta seurakunnan toiminnassa olevalta henkilöltä.
Kriisityöskentelyn seurakunnassa todettiin toimivan hyvin. Avunsaanti oli nopeaa. Kriisiasiakkaat olivat entistä moniongelmaisempia. Aineellisen avun tarve on lisääntynyt huomattavasti. Palvelevan puhelimen toiminta koettiin erittäin hyväksi kriisityön muodoksi. Seurakunnan työntekijät tekivät yhteistyötä lähes viikoittain, ja lähin yhteistyötaho oli sosiaalitoimi. Muut viranomaistahot lähettävät asiakkaitaan vain harvoin seurakunnan avun piiriin. Haasteltavat eivät nähneet tarvetta viranomaistahojen yhteistyön lisäämiselle. Seurakunnan työntekijät ja vapaaehtoiset toivat esille oman väsymisen ja sijaistraumatisoitumisen. Yhteistyö muiden viranomaisten kanssa on tulevaisuuden visio. Seurakunnat eivät voi yksin selviytyä kriisitilanteissa.
Tutkimus totutettiin laadullisella tutkimusotteella käyttäen teemahaastattelua. Aineisto analysoitiin deduktiivisella aineiston analyysillä. Aineisto koottiin kuudelta seurakunnan toiminnassa olevalta henkilöltä.
Kriisityöskentelyn seurakunnassa todettiin toimivan hyvin. Avunsaanti oli nopeaa. Kriisiasiakkaat olivat entistä moniongelmaisempia. Aineellisen avun tarve on lisääntynyt huomattavasti. Palvelevan puhelimen toiminta koettiin erittäin hyväksi kriisityön muodoksi. Seurakunnan työntekijät tekivät yhteistyötä lähes viikoittain, ja lähin yhteistyötaho oli sosiaalitoimi. Muut viranomaistahot lähettävät asiakkaitaan vain harvoin seurakunnan avun piiriin. Haasteltavat eivät nähneet tarvetta viranomaistahojen yhteistyön lisäämiselle. Seurakunnan työntekijät ja vapaaehtoiset toivat esille oman väsymisen ja sijaistraumatisoitumisen. Yhteistyö muiden viranomaisten kanssa on tulevaisuuden visio. Seurakunnat eivät voi yksin selviytyä kriisitilanteissa.