Apulaisosastonhoitajan työssä vaadittava osaaminen : Tyksin vatsaelinkirurgian ja urologian klinikan sekä operatiivisen toiminnan ja syöpätautien toimialueiden hoitohenkilökunnan kuvaamana

Abstract

Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin (VSSHP) yhtenä strategisena tavoitteena on osaamisen kehittäminen ja osaava henkilöstö. Osaamisen kehittämisellä tavoitellaan yhtenäistä osaamisen toimintakulttuuria organisaatiossa. Organisaation yhteiset periaatteet ja arvopohja toimivat perustana potilaan hoidolle, sen tukipalveluille ja hallinnolle. Organisaation kilpailukyvyn ylläpitämisen ja parantamisen kannalta osaamisen kehittäminen on välttämätöntä.

Tämä kehittämisprojekti on itsenäinen projektinsa ja perustuu Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin (VSSHP) strategisiin tavoitteisiin. Kehittämisprojektin lopputuotoksena syntyy apulaisosastonhoitajan osaamisprofiili, jota voidaan käyttää osaamisen ja johtamisen kehittämisen, perehdyttämisen sekä rekrytoinnin apuvälineenä.

Kehittämisprojektin tutkimus toteutettiin kolmella eri tutkimusmenetelmällä Delfoi-tekniikkaa soveltaen. Kolme tutkimusmenetelmää olivat teemahaastattelu (n=7), kyselytutkimus (n=93) sekä asiantuntijapaneeli (n=6). Tutkimuksessa selvitettiin apulaisosastonhoitajan osaaminen Tyksin vatsaelinkirurgian ja urologian klinikan sekä operatiivisen toiminnan ja syöpätautien toimialueiden osalta nyt ja tulevaisuudessa.

Apulaisosastonhoitajien pääosaamisalueiksi muodostuivat tutkimustulosten perusteella kliinisen osaamisen kehittäminen ja johtaminen sekä palveluprosessien osaaminen ja kehittäminen. Kliinisen osaamisen kehittämiseen ja johtamiseen sisältyvät kliininen osaaminen, osaamisen johtaminen, henkilöstöjohtamisen osaaminen sekä työhyvinvoinnin johtamisosaaminen. Palveluprosessien osaamisen ja johtamisen pääosaamisalueeseen sisältyvät muutosjohtamisen osaaminen, päivittäisjohtamisen osaaminen, potilashoidon laatuosaaminen sekä tulevaisuusosaaminen. Osaamisalueiden perusteella muodostettiin apulaisosastonhoitajan osaamisprofiili. Osaamisprofiilia voidaan hyödyntää apulaisosastonhoitajan työnkuvan selkiyttämisessä kaikissa Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin (VSSHP) yksiköissä. Apulaisosastonhoitajan osaamisprofiilin käyttö mahdollistaa apulaisosastonhoitajan osaamisen kartoittamisen ja osaamisen kehittämisen arvioinnin. Hoitotyön johtamisen kehittämisessä apulaisosastonhoitajan osaamisprofiilia voidaan hyödyntää työnjaon selkiyttämisen näkökulmasta suhteessa osastonhoitajan työhön. Osaamisprofiili antaa suuntaviivoja apulaisosastonhoitajan työssä vaadittavalle osaamiselle ja on näin hyödynnettävissä myös rekrytoinnissa ja perehdyttämisessä. Osaamisprofiilin hyödyntämisellä päästään tähtäämään kohti yhteneväisiä käytäntöjä ja ylläpidetään osaamista organisaation strategisten tavoitteiden mukaisesti.

The development of competence and knowledge is highly respected in today´s organizations. One of the main strategical goals in Hospital District of Southwest Finland is to develop and maintain competence of their employees. The aim is to achieve a consistent level of competence. With a high level of competence, the organization will accomplish better quality in patient care. When an organization has a high level on developing competence, the organization can maintain its competitiveness.

The objective of this project is to establish the competence profile of an assistant head nurse. The profile will be created from the results of the study in this project. The data collection and analysis were based on the Delphi technique. The study consisted of three different methods. The first method was to conduct an interview among the assistant head nurses (n=7) in the Departments of Digestive Surgery and Urology and Surgery and Cancer Diseases. The second method was a questionnaire survey to the nursing staff (n=93). The third method was to arrange a panel discussion about the results of the questionnaire with experts (n=6) in the aforementioned departments.

The results suggest that main areas of competence of the assistant head nurse are clinical knowledge of nursing and an ability to share that knowledge with the other nursing staff and also develop it further. The main competence area also includes clinical know-how, management of know-how, management of human resources and work well-being. Another area of competence involves understanding the processes behind patient care and to understand sociological changes in population as well as investing in service orientation in the future. Management of change, management of daily processes, quality competence in patient care and competence in understanding the future of health care are also recognized as the assistant head nurse´s areas of competence. The assistant head nurse`s competence profile was formed based on the results of the study. The assistant head nurse’s competence profile can be used in all units of the Hospital District of Southwest Finland to help recognize competencies and to help build a strong development in competence and management, orientation and recruiting. The profile also enables the clarification in the distribution of work between the head nurse and assistant head nurse. When using the competence profile, organization can aim to receive the strategical goals in the development of competence.