Material handling in a cleaning company : a Lean Six Sigma approach
Lehtinen, Ilkka (2017)
Lehtinen, Ilkka
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704124701
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704124701
Tiivistelmä
Tämän työn tavoite on luoda katsaus kahteen maailmanlaajuisesti ylivoimaiseen, erillisinä järjestelminä pidettäviin laatuajattelumalleihin, Leaniin ja Six Sigmaan. Työssä kerrotaan molempien metodien ja niiden nimityksien alkuperä sekä perehdytään niille ominaisiin toimintamalleihin, ja annetaan selventävä kuva niistä niin, että ajattelumallit kokonaisuutena tulevat yleisellä tasolla selviksi. Kumpaankin ajattelumalliin liittyvien yleisimpien käsitteiden sisältö avataan. Työssä valaistaan Leanin ja Six Sigman eroja ja yhtäläisyyksiä, mistä johtuen käsitteet tätä työtä kirjoitettaessa on yhdistetty Lean Six Sigmaksi. Leanin ja Six Sigman laajuuden vuoksi työn esitystapa on rajallinen, mutta työtä apuna käyttäen on mahdollista löytää kirjallisuudesta ja internetiä apuna käyttäen valtavasti lisätietoa niiden toteuttamiseksi. Työssä esitetään Lean Six Sigma metodiin perustuva tutkimusnäyte, joka on tarkoituksellisesti epätyypillinen materiaalinhallinnan lähestymistapa, jotta käsitys ajattelumallien monikäyttöisyydestä voi laajentua. Tutkimuksessa on tutkittu erään yrityksen materiaalinhallintaa sen tehostamisen näkökulmasta, ja tutkimuksen tuloksena todetaan materiaalinhallinnan olevan tärkeä tekijä operatiivisen sujuvuuden ja ennustettavuuden varmistamiseksi. Materiaalinhallintaa esitetyllä tavalla muuttamalla suunnitellummaksi voidaan yrityksen työntekijöiden tehokkuutta kasvattaa, sillä operatiivisen henkilöstön osuus materiaalin hankinnasta pienenee, ja heidän työpanostaan voidaan tehokkaammin käyttää varsinaiseen päätyöhön. Tutkimuksen tuloksena korostetaan työntekijöiden stressin vähenemistä minimoimalla heille turhaa materiaalinhallinnasta huolehtimista. Yhteenvetona työssä pohditaan mainittujen laatuajattelumallien tilaa, tärkeyttä ja osuutta johtamisessa yleensä.
Liitteet on poistettu yrityssalaisuussyistä.
Liitteet on poistettu yrityssalaisuussyistä.