Yökukkujasta nukkujaksi : vauvojen uneen keskittyvän verkkovalmennustuotteen ideointi ja kokeilu

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää opinnäytetyön toimeksiantajayritykselle uusi palvelumuoto, jossa yrittäjä pystyisi hyödyntämään pienten lasten unen asiantuntijuuttaan myös verkossa. Opinnäytetyön tutkimuskysymykset olivat: ovatko pienten lasten vanhemmat kiinnostuneita uneen keskittyvästä verkkovalmennuksesta ja miten tällainen verkkovalmennus voitaisiin käytännössä toteuttaa. Tutkimuskysymyksiin haettiin vastauksia perustamalla 30 äidin muodostama demoryhmä, jossa testattiin mahdollisesti käyttöön tulevaa verkkovalmennusta. Opinnäytetyön tietoperustassa avattiin työn keskeisiä käsitteitä kehittämistyöstä, vauvojen unesta sekä verkkovalmennukseen soveltuvista sosiaalialan tukimuodoista.

Opinnäytetyö oli toiminnallinen kehittämistutkimus, jossa käytettiin sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia menetelmiä aineiston keruuseen sekä sisällön analyysiin. Aineisto koottiin havainnoimalla demoryhmää, osallistujille suunnatulla kyselytutkimuksella sekä yrittäjän puolistrukturoidulla haastattelulla. Tutkimus osoitti, että vanhemmat ovat kiinnostuneita uneen keskittyvästä verkkovalmennuksesta. Tutkimusta varten luotu verkkovalmennusryhmä osoittautui toimivaksi toteutustavaksi yrityksen mahdolliselle uudelle palvelulle. Kehittämistuotoksena syntynyt Yökukkujasta nukkujaksi-verkkotuote oli niin onnistunut, että yritys ottaa tuotteen osaksi palvelutarjontaansa. Opinnäytetyön tulokset vahvistavat käsitystä siitä, että sosiaalialalle kaivataan lisää resursseja ennalta-ehkäisevään työhön, jossa lisätään lapsiperheiden tietoisuutta uniongelmista.

The goal of this study was to develop a new type of service which would enable an entrepreneur to provide their expertise on sleep counselling for small children online. The study was based on the needs of a client company. The thesis research questions were: whether the parents of young children are interested in online sleep coaching, and how could such a coaching network be implemented in practice. The research questions sought answers by forming a demo group of 30 mothers, who tested a prototype for the coaching network. The Thesis aimed to bring clarity to key concepts such as development work, babies sleep, as well as social support arrangements suitable for online coaching.

The thesis was a functional development study, which used both quantitative and qualitative methods of collecting data and content analysis. The data was collected by observing the demo group, a questionnaire survey designed for the participants and by conducting a semi-structured interview with the client entrepreneur. The study showed that parents were interested in online coaching which focuses on sleep. The demo group proved to be a successful implementation of the company's potential new service. The final product, the Yökukkujasta nukkujaksi-network, was found to be so successful that the company has included the product into their service offering. The results of this thesis support the notion that the social sector would benefit from having more resources for preventative work that aims to raise the awareness of sleep problems among families with small children.