The Fine Line Between Production House and Production Service: Implementation of Organizational Change – Case: Company X

Abstract

This thesis was commissioned by a European production company, which consists of different departments. The thesis was made for the company’s production service department, which aims to develop their operations. The department wants to explore the possibility to change their identity from production service to production house. The problem is, that the company does not know enough about the differences between these two factors, and hence whether it would be wise to implement the change or if it would even be possible.

The goal of the thesis was to figure out the significant differences between production house and production service. In order to make the study reliable and extensive enough, a third type of organization, a production company, was included in the study. Knowing the differences helped to determine whether the commissioning party could change from production service to a production house. The aim was also to recognize the important factors, which should be taken into consideration when planning this kind of change.

As regards to the theoretical framework, the subject of this thesis could have been approached from several different perspectives, but organizational change was chosen as an approach. Organizational change has been studied widely and there is a lot of literature about the subject. This fact also created challenges, because the significant factors in regards to this specific study had to be found from an extensive material. Organizational change is often described from the change management point of view, but in this thesis the goal is to examine organizational change on a more general level and point out some significant factors, which should be taken into consideration before the actual implementation of the change.

The method used in this study was document analysis. The research material consisted of a database, which included 50 production houses, 50 production services and 50 production companies. Quantitative data was produced based on the qualitative data, which was collected from the organization’s websites. A case study was conducted to generate appropriate results.

The results indicated that the commissioning party could successfully implement the organizational change, with detailed research prior to the implementation. Specified development ideas were produced for the commissioning party based on the results. These ideas will help in moving the organizational change forward. Even though the thesis focused on the commissioning party, the information and results gathered in this study can be applicable to any other company.

Opinnäytetyön tilaaja on eurooppalainen tuotantoyhtiö, joka sekä tuottaa TV-sarjoja, elokuvia, dokumentteja ja mainoksia että tarjoaa tuotantopalveluja ulkomaisille tuotannoille. Opinnäytetyö tehtiin yhtiön tuotantopalvelu-osastolle, jonka toimintaa halutaan kehittää. Kyseinen osasto haluaa tutkia mahdollisuuttaan muuttaa identiteettiään tuotantopalvelusta tuotantotaloksi. Ongelmana on, että yhtiö ei tiedä tarpeeksi näiden kahden tekijän välisistä eroista, eikä näin ollen sitä, olisiko muutos järkevä tai ylipäätään mahdollinen.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää merkittävät erot tuotantotalon ja tuotantopalvelun välillä. Jotta tutkimus olisi tarpeeksi laaja ja kattava, otettiin tuotantoyhtiö kolmanneksi analysoitavaksi tekijäksi. Näin saatiin selville näiden kolmen audiovisuaalisella alalla toimivien organisaatioiden väliset erot. Erojen tietäminen auttoi selvittämään, voiko työn tilaaja muuttua tuotantopalvelusta tuotantotaloksi. Tavoitteena oli myös poimia esiin ne merkittävät tekijät, jotka tulee ottaa huomioon organisaatiomuutosta suunniteltaessa.

Opinnäytetyön aihetta olisi voinut lähestyä teoreettisesti monesta eri näkökulmasta, mutta lopulta viitekehykseksi valikoitui organisaatiomuutos, koska sitä on tutkittu paljon ja aiheesta löytyy runsaasti kirjallisuutta. Tämä seikka toi työhön myös omat haasteensa, sillä laajasta aineistosta tuli löytää juuri tämän tutkimuksen kannalta olennaiset seikat. Organisaatiomuutosta käsitellään usein muutosjohtamisen näkökulmasta, mutta tässä opinnäytetyössä tavoitteena oli kuvata organisaatiomuutosta yleisemmällä tasolla ja nostaa esiin merkittäviä tekijöitä, jotka tulee ottaa huomioon ennen muutoksen varsinaista toteutusta.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin dokumenttianalyysiä. Tutkimusaineisto koostui tietokannasta, johon koottiin 50 tuotantotaloa, 50 tuotantopalvelua sekä 50 tuotantoyhtiötä. Tutkimuksessa yhdisteltiin dokumenttianalyysin kahta eri tapaa, sillä kvalitatiivisesta aineistosta, joka kerättiin organisaatioiden nettisivuilta, tuotettiin kvantitatiivista aineistoa. Opinnäytetyön lähestymistapa oli tapaustutkimus, sillä lopullisena tavoitteena oli tuottaa kehittämisehdotuksia työn tilaajalle.

Tutkimus osoitti, että tilaajan on mahdollista toteuttaa organisaatiomuutos, mutta asiaan tulisi syventyä enemmän ennen muutoksen toimeenpanemista, jotta se varmasti onnistuisi. Tulosten perusteella työn tilaajalle laadittiin kehittämisehdotuksia, jotka auttavat organisaatiomuutoksen eteenpäin viemisessä. Vaikka opinnäytetyö toteutettiin tilaajan tarpeiden mukaan, voi sen tarjoama informaatio auttaa myös muita toimijoita, jotka suunnittelevat organisaatiomuutosta.