Toteutuneiden opintojen erot Metropoliassa

Abstract

Insinöörityön tavoitteena oli kehittää mittaristo suoritettujen opintojen erojen mittaamiseen yhden tutkinto-ohjelman ja vuosikurssin sisällä. Mittareiden lisäksi rakennettiin työkalu, joka suorittaa mittaamisen mahdollisimman automatisoidusti ilman manuaalista aineiston käsittelyä. Käytettäväksi ohjelmistoksi valittiin Microsoft Excel. Työn tilaajana oli Suomen pääkaupunkiseudulla toimiva Metropolia Ammattikorkeakoulu.

Aluksi luotiin tietoperusta tutustumalla alan kirjallisuuteen ja parhaisiin käytäntöihin. Tässä osiossa perehdyttiin suorituskyvyn hallintaan, mittaristojen kehitykseen ja liiketoiminta-analytiikkaan osana suorituskyvyn hallintaa. Lisäksi luotiin katsaus keskeisimpiin aineiston käsittelytekniikoihin, jotka ovat hyödynnettävissä Excelillä. Tarkastellun kirjallisuuden perusteella muodostettiin teoreettinen viitekehys, jonka pohjalta mittaristo rakennettiin toisessa vaiheessa. Mittaristo laadittiin hyödyntämällä opiskelijoiden suoritustiedoista koostuvaa testiaineistoa.

Insinöörityö saavutti sille asetetut tavoitteet: luotiin mittari opintojen eroavaisuuksien mittaamiseen. Koulutustoimintaa kehitetään jatkuvasti. Tämän työn tuotoksia hyödynnetään toiminnan seurannassa tulevina vuosina. Mittarit mahdollistavat opiskelijoiden liikkuvuuden seurannan. Niiden tuottaman informaation perusteella voidaan tehdä päätelmiä tutkinto-ohjelmien toiminnasta.

Syntyneitä mittareita voidaan soveltaa muissakin koulutusta tarjoavissa organisaatioissa opiskelijoiden liikkuvuuden mittaamiseen. Työkalu on suunniteltu kohdeorganisaation lähtökohdista, joten mittarin teknistä toteutusta jouduttaisiin todennäköisesti muokkaamaan muiden organisaatioiden tapauksissa.

The purpose of this study was to develop a set of indicators to measure the completion of studies inside a degree program and a year class. The objective was to build a tool that performs the measurements as automatically as possible. The software used for creating the tool was Microsoft Excel. This study was carried out for Helsinki Metropolia University of Applied Sciences.

At first, a knowledge base was gained by reviewing relevant literature and best practices. The topics covered include performance management, developing of key performance indicators, and business analytics. In addition, the most important data mining concepts and techniques were reviewed briefly. Next, a conceptual framework was created based on the literature. The indicators were built using the conceptual framework. Test data consisting of student performance records was also utilized in the building process.

The outcome of this study is a set of indicators for measuring the completion of studies. Education is under constant development in the case organization and the results of this thesis will be used for monitoring the operation. The indicators enable the tracking of students’ movement between degree programs. The information generated by the indicators can be used for making assumptions of the operation of the degree programs in the future. The indicators would generate more focused information if the case organization updated the information in its systems.

The developed indicators can be used in other organizations offering educational services. The tool has been designed from the case organization point of view. This means that the technical implementations would most probably have to be changed in order for the tool to work successfully in another organization.