Asiakaslähtöinen päivystyspotilaan seurantakaavake hyvinvointiasemalla
Ristola, Laura; Punkkinen, Veera; Huttunen, Jenna; Paakko, Atte (2016)
Ristola, Laura
Punkkinen, Veera
Huttunen, Jenna
Paakko, Atte
Saimaan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016101115084
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016101115084
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa asiakaslähtöinen uudistettu, toimiva ja yhtenäinen seurantakaavake päivystyspotilaan seurantaan Savitaipaleen hyvinvointiaseman tarpeiden mukaisesti. Tavoitteena oli tuottaa työväline, joka parantaa tiedon kulkua, hoidon laatua ja jatkuvuutta sekä potilasturvallisuutta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisia ja toiminnallisia menetelmiä käyttäen. Työn kehittämismenetelmä oli käyttäjälähtöinen Living Lab -toiminta. Opinnäytetyössä kehitettiin päivystyspotilaan seurantakaavake yhteistyössä hyvinvointiaseman henkilökunnan kanssa. Aineisto kerättiin hyvinvointiaseman henkilökunnalta puolistrukturoidulla kyselylomakkeella. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla.
Päivystyspotilaan seurantakaavakkeen sisältö ja ulkoasu suunniteltiin mukailemaan ISBAR -raportointimenetelmää. Tulosten perusteella uudistettu seurantakaavake koettiin käyttäjien keskuudessa hyödylliseksi työvälineeksi päivystyspotilaan kokonaisvaltaisessa hoitotyössä. Kaavakkeelle kirjaaminen koettiin jossain määrin haastavaksi.
Seurantakaavaketta voidaan hyödyntää kaikilla hyvinvointiasemilla sekä perusterveydenhuollon yksiköissä parantamaan potilasturvallisuutta ja hoidon jatkuvuutta. Tulevaisuudessa mahdollinen jatkokehitysaihe olisi seurantakaavakkeen päivittäminen digitaaliseen muotoon.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisia ja toiminnallisia menetelmiä käyttäen. Työn kehittämismenetelmä oli käyttäjälähtöinen Living Lab -toiminta. Opinnäytetyössä kehitettiin päivystyspotilaan seurantakaavake yhteistyössä hyvinvointiaseman henkilökunnan kanssa. Aineisto kerättiin hyvinvointiaseman henkilökunnalta puolistrukturoidulla kyselylomakkeella. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla.
Päivystyspotilaan seurantakaavakkeen sisältö ja ulkoasu suunniteltiin mukailemaan ISBAR -raportointimenetelmää. Tulosten perusteella uudistettu seurantakaavake koettiin käyttäjien keskuudessa hyödylliseksi työvälineeksi päivystyspotilaan kokonaisvaltaisessa hoitotyössä. Kaavakkeelle kirjaaminen koettiin jossain määrin haastavaksi.
Seurantakaavaketta voidaan hyödyntää kaikilla hyvinvointiasemilla sekä perusterveydenhuollon yksiköissä parantamaan potilasturvallisuutta ja hoidon jatkuvuutta. Tulevaisuudessa mahdollinen jatkokehitysaihe olisi seurantakaavakkeen päivittäminen digitaaliseen muotoon.