Innovaatiomenetelmien soveltaminen projektijohtamisen kehittämisessä : case Turun kaupungin sivistystoimialan projektitoimisto

Abstract

Suomalaisen työelämän kasvu ja tulevaisuuden mahdollisuudet tarvitsevat toimintamallien uudistamista tuottavuuden lisäämiseksi. Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on kehittää ja uudistaa toimeksiantajayrityksen toimintamallia. Toimeksiantajana toimii Turun kaupungin sivistystoimialan projektitoimisto. Toimeksiantajayrityksen työntekijät koordinoivat ja johtavat projekteja jokapäiväisessä työssään. Luovaamo on toimeksiantajayrityksen itsekehittämä ideointipaja työyhteisön kehittämiseen ja ongelmien ratkaisuun sekä tiimihengen ylläpitämiseen ja kohottamiseen. Opinnäytetyö keskittyy Luovaamon eli toimeksiantajayrityksen toimintamallin kehittämiseen.

Toimeksiantaja kaipasi ulkopuolisia näkökulmia sekä uusia työkaluja uudistamaan Luovaamon toimintaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä ja kehittää innovaatiomenetelmien käyttöä projektijohtamisen kehittämisessä. Tavoitteena oli tutustuttaa toimeksiantajayrityksen työntekijät uusien sekä heille ennestään tuntemattomien innovaatiomenetelmien pariin, jotta he voivat soveltaa niitä omaan työskentelyyn.

Opinnäytetyö on toiminnallinen kehittämistehtävä, ja sen tueksi tehtiin yksilö- ja ryhmähaastatteluja sekä syvennyttiin erilaisiin innovaatiomenetelmiin. Työ etenee spiraalimallin mukaisesti, eli jatkuvana syklinä, jossa työn edetessä havainnoidaan, suunnitellaan ja reflektoidaan. Opinnäytetyön toiminnallinen osuus koostuu toimeksiantajayrityksen Luovaamon, suunnittelusta ja toteutuksesta. Tämän lisäksi seurattiin yhden Luovaamon toimintaa havainnoitsijoiden roolissa. Loppuun on koottu Luovaamon tulevaisuuden mahdollisuuksien näkymät toimeksiantajayrityksen työntekijöiden yksilöhaastattelujen sekä opinnäytetyön tekijöiden kokemuksien pohjalta.

Opinnäytetyön tavoite saavutettiin. Luovaamossa osallistujat tutustutettiin innovaatio-menetelmien käyttöön. Lopuksi toteutettujen haastatteluiden perusteella kävi ilmi, että he aikovat jatkossa soveltaa menetelmiä heidän omassa työssään. Työn tuloksena Projektitoimiston työntekijöille syntyi myös ajatus muidenkin toimintatapojen kehittämisestä.

Työn ohessa syntyi myös sähköinen OneNote-muistikirja innovaatiomenetelmien käytön tueksi projektijohtamisen kehittämisessä. Muistikirja jää Projektitoimiston omaan käyttöön.

The growth of Finnish working life and its future opportunities require renewing the type of actions in order to increase in productivity. The goal of this functional thesis is to develop and renew the commissioner’s operations model. In this study the client is the Project Management Office of Turku City Education Board. The employees of this organization coordinate and manage projects in their everyday working life. A workshop, Luovaamo, has been created to assist the employees in problem solving, developing work community and strengthening the team spirit. This thesis concentrates on developing Luovaamo which is one of the commissioner’s operations models.

In order to develop Luovaamo's operation model the client wanted new tools and new thoughts from an outsider's point of view. The aim of this thesis is to increase and develop the use of innovation methods in project management development. The goal is to get the client’s employees familiar with new and previously unfamiliar innovation methods so that they can apply them in their everyday working life.

This thesis is a functional development task and as support interviews were made. In addition, the authors acquainted themselves with various innovation methods. The process can be described as a spiral model. It is a continuous cycle of observing, planning and reflecting the process throughout the development task. The functional part consists of planning and implementing one Luovaamo for the client. The authors also observed one Luovaamo prior to their own implementation. The sights of future opportunities of Luovaamo are gathered in the end with the help of feedback from the interviews and from the authors’ own experiences.

The goal of this thesis was achieved. The participants were introduced to the use of innovation methods. In interviews at the end of the process the participants told that they are going to apply innovation methods in their work. As a result the client’s employees realized that they could also develop their other operations models.

During this thesis process OneNote -memory book was also made to support the use of innovation methods in project management development.