Toimintolaskentaprosessin toteuttaminen kunnallisessa organisaatiossa : Toimintolaskentamallin suunnittelu ja toimintolaskennan toteuttaminen Suomussalmi-opiston Karhulanvaaran yksikön toimistolle
Mäkeläinen, Tuula (2000)
Mäkeläinen, Tuula
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2000
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002252558
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002252558
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee toimintolaskentaprosessin suunnittelua ja käyttöönottoa Suomussalmi-opiston
Karhulanvaaran yksikön toimistolle. Tavoitteena oli saada selville kyseessä olevan yksikön toiminnot ja tuotteet ja
laskea niiden yksikkökustannukset. Toinen keskeinen tavoite oli selvittää, voidaanko toimintolaskennan ja
toimintojohtamisen avulla kehittää ja tehostaa yksikön toimintaa.
Projekti aloitettiin tuotteistamalla yksikön palvelut. Niistä muodostettiin kuusi ”tuotepakettia”. Seuraavaksi tehtiin
toimintoanalyysi, jonka tuloksena yksikössä tunnistettiin yhdeksäntoista eri toimintoa. Resurssien kohdentamiseksi
suoritettiin kahden viikon mittainen ajankäytön seuranta. Seurannan jälkeen käytettävissä olleet resurssit kohdistettiin
toiminnoille ja niiltä edelleen tuotteille. Lopuksi laskettiin kustannukset toimintoa ja tuotetta kohti sekä lisäksi
yksikkökustannukset suoritteille. Laskelmissa apuna käytettiin Cost Control –toimintolaskentaohjelmaa. Laskelmat
perustuivat vuoden 1998 toteutuneisiin kustannuksiin ja ajurimääriin.
Laskelmien perusteella toimintojen kustannusten jakautuminen oli oikeansuuntaista, koska yksikön primäärit
toiminnot kuluttivat resursseja tukitoimintoja enemmän. Tästä poikkeuksena olivat puhelinvaihteen toiminnot, jotka
kuluttivat suhteellisesti suuren määrän resursseista. Yksikkökustannuksista esille nousi kalustoraporttien korkea
yksikköhinta. Näihin seikkoihin voitaisiin jatkossa puuttua toimintoja muuttamalla.
Tämän toimintolaskentaprosessin tuloksia voidaan jatkossa käyttää mietittäessä toimintojen virtaviivaistamista
yksikössä. Tulokset voivat toimia myös apuna benchmarkingissa eli vertailtaessa yksikön toimintaa muihin vastaaviin
yksiköihin.
Karhulanvaaran yksikön toimistolle. Tavoitteena oli saada selville kyseessä olevan yksikön toiminnot ja tuotteet ja
laskea niiden yksikkökustannukset. Toinen keskeinen tavoite oli selvittää, voidaanko toimintolaskennan ja
toimintojohtamisen avulla kehittää ja tehostaa yksikön toimintaa.
Projekti aloitettiin tuotteistamalla yksikön palvelut. Niistä muodostettiin kuusi ”tuotepakettia”. Seuraavaksi tehtiin
toimintoanalyysi, jonka tuloksena yksikössä tunnistettiin yhdeksäntoista eri toimintoa. Resurssien kohdentamiseksi
suoritettiin kahden viikon mittainen ajankäytön seuranta. Seurannan jälkeen käytettävissä olleet resurssit kohdistettiin
toiminnoille ja niiltä edelleen tuotteille. Lopuksi laskettiin kustannukset toimintoa ja tuotetta kohti sekä lisäksi
yksikkökustannukset suoritteille. Laskelmissa apuna käytettiin Cost Control –toimintolaskentaohjelmaa. Laskelmat
perustuivat vuoden 1998 toteutuneisiin kustannuksiin ja ajurimääriin.
Laskelmien perusteella toimintojen kustannusten jakautuminen oli oikeansuuntaista, koska yksikön primäärit
toiminnot kuluttivat resursseja tukitoimintoja enemmän. Tästä poikkeuksena olivat puhelinvaihteen toiminnot, jotka
kuluttivat suhteellisesti suuren määrän resursseista. Yksikkökustannuksista esille nousi kalustoraporttien korkea
yksikköhinta. Näihin seikkoihin voitaisiin jatkossa puuttua toimintoja muuttamalla.
Tämän toimintolaskentaprosessin tuloksia voidaan jatkossa käyttää mietittäessä toimintojen virtaviivaistamista
yksikössä. Tulokset voivat toimia myös apuna benchmarkingissa eli vertailtaessa yksikön toimintaa muihin vastaaviin
yksiköihin.