Pienyrityksen laatujärjestelmän kehittäminen
Koskinen, Antti (2009)
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002222450
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002222450
Tiivistelmä
Insinöörityön tavoitteena oli tutkia Oy Malliyritys AB:n toimintaa laatunäkökulmasta ja luoda yritykselle laatujärjestelmä.
Laatujärjestelmän pohjana käytettiin ISO 9001 -standardia. Laatujärjestelmän rakentaminen lähti liikkeelle yrityksen päivittäisten toimintojen kehittämisestä. Työssä läpikäytiin ennen kaikkea tietojärjestelmän ja tiedon hallintaan liittyviä prosesseja.
Tämä insinöörityö on hyödyllinen sellaisille henkilöille, jotka suunnittelevat laatujärjestelmän käyttöönottoa yrityksessä. Insinöörityö kuvaa kehitettävien esimerkkiprosessien avulla kuinka laatujärjestelmä rakentuu ja millaisia mahdollisuuksia laatujärjestelmä antaa.
Tutkimustyön tuloksena yritykselle luotiin standardia mukaileva laatukansio. Laatukansio onennen kaikkea runko tämän työn myötä aloitetulle laadun kehitystyölle. Laatukansio sisältää vasta osan standardin asettamista vaatimuksista, ja sitä tullaan tulevaisuudessa tarkentamaan
ja kehittämään.
Laatujärjestelmän pohjana käytettiin ISO 9001 -standardia. Laatujärjestelmän rakentaminen lähti liikkeelle yrityksen päivittäisten toimintojen kehittämisestä. Työssä läpikäytiin ennen kaikkea tietojärjestelmän ja tiedon hallintaan liittyviä prosesseja.
Tämä insinöörityö on hyödyllinen sellaisille henkilöille, jotka suunnittelevat laatujärjestelmän käyttöönottoa yrityksessä. Insinöörityö kuvaa kehitettävien esimerkkiprosessien avulla kuinka laatujärjestelmä rakentuu ja millaisia mahdollisuuksia laatujärjestelmä antaa.
Tutkimustyön tuloksena yritykselle luotiin standardia mukaileva laatukansio. Laatukansio onennen kaikkea runko tämän työn myötä aloitetulle laadun kehitystyölle. Laatukansio sisältää vasta osan standardin asettamista vaatimuksista, ja sitä tullaan tulevaisuudessa tarkentamaan
ja kehittämään.