Katinkullan osakkaiden vaihtohalukkuus ja vaihtoon vaikuttavia tekijöitä
Juntunen, Marja (2000)
Juntunen, Marja
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2000
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002252541
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002252541
Tiivistelmä
Tutkimuksen ensisijaisena tavoitteena oli selvittää Katinkullan osakkaiden vaihtohalukkuutta sekä
selvittää syitä, miksi osakkaat vaihtavat tai eivät vaihda viikkojaan RCI:n kautta ulkomaille. Toisena
tavoitteena oli kartoittaa RCI:n ja sen tarjoamien palveluiden tunnettuvuutta Katinkullan osakkaiden
keskuudessa. Tutkimus suoritettiin kirjekyselynä 500 Katinkullan yksityisosakkaalle. Kysely
toteutettiin postitse syyskuussa 1998 ja kyselylomakkeen palautti hyväkysytysti täytettynä 245
Katinkullan osakasta. Kyselyn vastaajaksi toivottiin taloudesta se henkilö, joka ensisijaisesti päättää
Katinkullan osakkeen käytöstä ja mahdollisista vaihdoista.
Tutkimukseen osallistuneista RCI:n jäsenistä 34 % ilmoitti vaihtavansa lomaviikkonsa ulkomaille
erittäin todennäköisesti seuraavan kahden vuoden aikana. Erittäin epätodennäköisesti vaihdon tekee 23
% vastanneista. Vaihdon tekemisestä ei osannut sanoa 10 % tutkimukseen osallistuneista RCI:n
jäsenistä.
Suurimpina syinä vaihdon tekemiseen olivat vaihtelun halu sekä halu tutustua uusiin paikkoihin. Myös
parempi ilmasto houkutteli vaihtojen tekemiseen. Vaihdon helppous tai halpa hinta eivät vaikuttaneet
kuin yhteensä vastaajista 15 % positiiviseen vaihtopäätökseen. Katinkullan monipuolisuus oli suurin
syy siihen, etteivät osakkaat vaihtaneet viikkojaan ulkomaille. Muita tutkimuksessa esille tulleita syitä
olivat halu viettää lomat kotimaassa, vaihdon kalleus ja hankaluus, perheen koko, RCI-jäsenyyden
uutuus tai ajan puute sekä ulkomaisten kohteiden huono saatavuus.
RCI ja sen tarjoamat palvelut eivät olleet kovin hyvin tunnettuja Katinkullan osakkaiden keskuudessa.
Vain 8 % vastaajista tunsi RCI:n mielestään erittäin hyvin. Kohtalaisesti tai melko huonosti RCI:n tunsi
omasta mielestään 47 % vastaajista. Kolme vastaajaa ilmoitti, etteivät tunne RCI:tä lainkaan.
Jotta vaihtojen määrää saataisiin lisättyä, tulisi RCI saada tunnetummaksi osakkaiden keskuudessa.
Siihen liittyminen pitäisi saada helpommaksi sekä edullisemmaksi ja vaihtojen tekemistä pitäisi
yksinkertaistaa. Katinkullan tulisi saada myös osakkuusikää nostettua sekä myytyä samalle osakkaalle
useampi viikko vaihtojen tekemistä varten. Tutkimuksessa kävi ilmi, että vaihdon tekee useammin
osakas, joka omistaa useamman osakkeen sekä on ollut osakkaana jo useamman vuoden. Näin osakas
voi lomailla sekä Katinkullassa että vaihtaa toisen viikkonsa RCI:n kautta ulkomaille.
selvittää syitä, miksi osakkaat vaihtavat tai eivät vaihda viikkojaan RCI:n kautta ulkomaille. Toisena
tavoitteena oli kartoittaa RCI:n ja sen tarjoamien palveluiden tunnettuvuutta Katinkullan osakkaiden
keskuudessa. Tutkimus suoritettiin kirjekyselynä 500 Katinkullan yksityisosakkaalle. Kysely
toteutettiin postitse syyskuussa 1998 ja kyselylomakkeen palautti hyväkysytysti täytettynä 245
Katinkullan osakasta. Kyselyn vastaajaksi toivottiin taloudesta se henkilö, joka ensisijaisesti päättää
Katinkullan osakkeen käytöstä ja mahdollisista vaihdoista.
Tutkimukseen osallistuneista RCI:n jäsenistä 34 % ilmoitti vaihtavansa lomaviikkonsa ulkomaille
erittäin todennäköisesti seuraavan kahden vuoden aikana. Erittäin epätodennäköisesti vaihdon tekee 23
% vastanneista. Vaihdon tekemisestä ei osannut sanoa 10 % tutkimukseen osallistuneista RCI:n
jäsenistä.
Suurimpina syinä vaihdon tekemiseen olivat vaihtelun halu sekä halu tutustua uusiin paikkoihin. Myös
parempi ilmasto houkutteli vaihtojen tekemiseen. Vaihdon helppous tai halpa hinta eivät vaikuttaneet
kuin yhteensä vastaajista 15 % positiiviseen vaihtopäätökseen. Katinkullan monipuolisuus oli suurin
syy siihen, etteivät osakkaat vaihtaneet viikkojaan ulkomaille. Muita tutkimuksessa esille tulleita syitä
olivat halu viettää lomat kotimaassa, vaihdon kalleus ja hankaluus, perheen koko, RCI-jäsenyyden
uutuus tai ajan puute sekä ulkomaisten kohteiden huono saatavuus.
RCI ja sen tarjoamat palvelut eivät olleet kovin hyvin tunnettuja Katinkullan osakkaiden keskuudessa.
Vain 8 % vastaajista tunsi RCI:n mielestään erittäin hyvin. Kohtalaisesti tai melko huonosti RCI:n tunsi
omasta mielestään 47 % vastaajista. Kolme vastaajaa ilmoitti, etteivät tunne RCI:tä lainkaan.
Jotta vaihtojen määrää saataisiin lisättyä, tulisi RCI saada tunnetummaksi osakkaiden keskuudessa.
Siihen liittyminen pitäisi saada helpommaksi sekä edullisemmaksi ja vaihtojen tekemistä pitäisi
yksinkertaistaa. Katinkullan tulisi saada myös osakkuusikää nostettua sekä myytyä samalle osakkaalle
useampi viikko vaihtojen tekemistä varten. Tutkimuksessa kävi ilmi, että vaihdon tekee useammin
osakas, joka omistaa useamman osakkeen sekä on ollut osakkaana jo useamman vuoden. Näin osakas
voi lomailla sekä Katinkullassa että vaihtaa toisen viikkonsa RCI:n kautta ulkomaille.