Ensivastekurssin palaute : palaute- ja kehittämisjärjestelmän kehittäminen

Abstract

Suurin osa Suomen ensivastetoiminnasta on pelastustoimen tuottamaa toimintaa. Viime vuosina pelastustoimi on hoitanut yli 20 000 ensivastetehtävää vuosittain. Pelastustoimen ensivastetoimintaan pystyy osallistumaan ensivastekurssin käytyää tai aiemman ensivastetehtäviin soveltuvan ammatillisen koulutuksen ja oman alueen sairaanhoitopiirin ensihoidon vastuulääkärin luvalla. Suomen Pelastusalan Keskusjärjestön (SPEK) kautta koulutetaan vuosittain 500 henkilöä toimimaan ensivasteyksiköissä.

Ensivastekurssin opetusmateriaali on uusittu vuonna 2014. SPEK:n vuosina 2014-2015 toteutettavan opetussuunnitelma-uudistuksen tavoitteena on kurssien sisältöjen päivityksen lisäksi myös palautejärjestelmän kehittäminen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia Suomen Pelastusalan Keskusjärjestön käyttöön palautelomakkeet ensivastekurssille, joka antaa SPEK:lle ja kurssin järjestäjälle tietoa sekä kehittämisideoita järjestämästään kurssista.

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämisprosessina, jossa teoriana hyödynnettiin kokemuksellista oppimista ja aikuista oppijana, koska molemmat osa-alueet ovat olennaista huomioida ensivastekurssilla kouluttaessa. Palautelomakkeiden suunnittelussa hyödynnettiin teoriaa kysymysten muotoilusta ja kysymysten sisällön osalta ensivastekouluttajien aiempia palautteita kursseista.

Palautelomakkeiden lisäksi suunnittelin ensivastekurssin aikana toteutettavan välikysymys-paketin, jonka avulla kurssin kouluttajat saavat jo kurssin toteutuksen aikana palautetta kurssilaisten oppimisesta. Kysymyksien sisällön osalta hyödynsin kurssimateriaalin oppituntikohtaisia tavoitteita. Välikysymykset on pilotoitu kahdella ensivastetoimintaan osallistuvilla henkilöillä. Kysymyksiin vastaaminen koettiin helpoksi, jos kurssilla käydyt asiat osataan ja pilotointiin osallistuvat henkilöt kokivat ne opettavaisena.

Palautelomakkeet ja välikysymys-paketti on hyväksytty SPEK:n järjestämällä kouluttajien opintopäivillä 9.10.2015 ja tällä hetkellä lomakkeet ovat SPEK:n käytössä seuraaville ensivastekursseille. Palautelomakkeet on jaoteltu erikseen koskemaan ennakkotehtävää ja toinen opetusta ja kurssia kokonaisuutena. Kurssilaisten lisäksi kurssin kouluttajille on oma palautelomake. Tulevaisuudessa SPEK:n sähköisen oppimisympäristö OnEdu®:n valmistumisen jälkeen on sähköinen versio palautelomakkeesta suunnitteilla.

Most of Finland's first response activities are generated by rescue services. In recent years rescue service has handled more than 20000 first response missions annually. In rescue services first response activities can be participated after accomplished first response course or by having previous professional degree which is applicable for first response activities and has permission from own healthcare districts doctor who is in charge of emergency medical services. Trough The Finnish National Rescue Association (SPEK) are trained annually 500 persons to work in first response units.

First response courses teaching material has been renovated in 2014. Finnish National Rescue Associations educational programs renovation during years 2014 and 2015 has two aims. Updating course contents and development of feedback system. The purpose of this thesis is to create first response courses feedback forms for Finnish National Rescue Association. Those feedback forms will then give information and ideas to develop the first response course for Finnish National Rescue Association and for those who arranges the course.

The thesis was carried out as a development process, in which as a theory was utilized experimental learning and an adult as a learner. Both of these areas are essential to take into account when educating in first response course. These theories were utilized in designing the questions for feedback forms. Content of these questions were developed by using feedback from previously arranged first response courses.

In addition for feedback forms I designed a midterm package which aim is to give feedback during course for instructors about learning of course participants. Midterms questions were created by using course materials lesson specific targets. Midterms are piloted with two first response unit participants. Answering the midterms were considered easy and should be manageable after lessons. Participants of piloting also considered midterms as educational.

Feedback forms and midterm package were approved on Finnish National Rescue Associations organized study days for trainers 9.10.2015. At the moment feedback forms are in use of Finnish National Rescue Association for the on-coming first response courses. Feedback forms are divided separately to consider preliminary assignment, teaching and the course as a whole. In addition of course participants course trainers has their own feedback form. In the future after completing Finnish National Rescue Associations e-learning environment OnEdu® an electric version of feedback form is to be planned.