Rahoitussuunnittelupalvelujen kehittäminen osana tilitoimiston palveluntarjontaa : Rahoitusopas tilitoimistolle
Mela-Vainio, Marianne (2015)
Mela-Vainio, Marianne
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121921516
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121921516
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tilitoimisto Tuloslaskenta Oy:n palveluntarjontaa erityisesti rahoituspalvelujen osalta. Tilitoimistolle kehitettiin rahoitusneuvonnan tueksi opas, jota työntekijät voivat hyödyntää asiakastilanteissa. Oppaan kehittämistä ja sisältövaatimuksia varten haastateltiin toimeksiantajaa, tilitoimiston työntekijöitä ja rahoituksen ammattilaista.
Opinnäytteen teoriaosuus esitellään kahdessa luvussa. Aluksi luotiin katsaus tilitoimistoympäristöön ja sen tulevaisuuden muuttuvaan toimenkuvaan, kirjanpitäjästä rahoituksen neuvonantajaksi. Kolmannessa luvussa tarkastellaan teoreettisella tasolla tarkemmin niitä rahoituksen ongelmatilanteita, joiden ratkaisussa oppaasta olisi hyötyä. Rahoitusneuvontaa käsitellään ensin aloittavan yrityksen rahoitustilanteiden ja luvun loppupuolella toiminnassa olevan yrityksen näkökulmasta. Lopuksi esitellään myös muutamia yrityksen rahoituksen erityistilanteita.
Tilitoimistolle tehtävän rahoitussuunnittelun oppaan pääkohdat on koottu opinnäytetyön teoriaosuudesta. Opas on tiivis tietolähde työntekijöille ja sitä on täydennetty internetosoitteilla. Opas tehtiin erilliseen pohjaan ja se sisällytettiin opinnäytetyöhön. Tarkoituksena on, että oppaan tietoja voidaan täydentää tilitoimiston työntekijöiden toimesta.
Opinnäytteen teoriaosuus esitellään kahdessa luvussa. Aluksi luotiin katsaus tilitoimistoympäristöön ja sen tulevaisuuden muuttuvaan toimenkuvaan, kirjanpitäjästä rahoituksen neuvonantajaksi. Kolmannessa luvussa tarkastellaan teoreettisella tasolla tarkemmin niitä rahoituksen ongelmatilanteita, joiden ratkaisussa oppaasta olisi hyötyä. Rahoitusneuvontaa käsitellään ensin aloittavan yrityksen rahoitustilanteiden ja luvun loppupuolella toiminnassa olevan yrityksen näkökulmasta. Lopuksi esitellään myös muutamia yrityksen rahoituksen erityistilanteita.
Tilitoimistolle tehtävän rahoitussuunnittelun oppaan pääkohdat on koottu opinnäytetyön teoriaosuudesta. Opas on tiivis tietolähde työntekijöille ja sitä on täydennetty internetosoitteilla. Opas tehtiin erilliseen pohjaan ja se sisällytettiin opinnäytetyöhön. Tarkoituksena on, että oppaan tietoja voidaan täydentää tilitoimiston työntekijöiden toimesta.