TYÖTERVEYS WELLAMO OY: N PEREHDYTYSOHJELMAN KEHITTÄMINEN

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa perehdytysohjelman rakenteellinen osuus Työterveys Wellamo Oy:lle. Tämän työelämälähtöisen opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli kehittää Työterveys Wellamo OY:n perehdyttämistä osana johtamista. Perehdytysprosessin kehittäminen selkeyttää esimiehen tehtävää hänen toimiessaan järjestelmällisenä työntekijöiden osaamisen kehittäjänä ja johtajana. Kyseessä on toimintatutkimuksena toteutettu opinnäytetyö, jossa osa henkilökuntaa osallistui kehittämisprosessiin vastaamalla kyselyyn sekä perehdytyspassin ja palautelomakkeen kehittämiseen. Opinnäytetyön etenemistä kuvataan Demingin PDCA-mallilla, jossa tuodaan esille opinnäytetyön prosessin neljä vaihetta. Opinnäytetyö suunnitteluvaiheessa perehdyin teoreettiseen viitekehykseen, valitsin aineistonkeruumenetelmäksi kyselylomakkeen ja suunnittelin kyselylomakkeen. Aineiston analysointimenetelmäksi valikoitui sisällönanalyysi. Kyselytutkimus toteutettiin niille 9 työntekijälle, jotka olivat tulleet v. 2013- 2014 Työterveys Wellamon vakituiseen työsuhteeseen. Toteutusvaiheeseen sisältyi perehdytyspassin ja palautelomakkeen laatiminen. Tarkistusvaiheessa henkilökunnalla oli mahdollisuus esittää muutoksia ja tarkennuksia opinnäytetyöhön. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää aikaisemmin käytössä olleen perehdytysmateriaalin kattavuus, seuranta ja palautteenantomahdollisuus sekä kokemukset perehdytysprosessista. Opinnäytetyön tuotoksena valmistui perehdytyspassi johtamisen apuvälineeksi sekä perehdytyksen palautelomake perehdytyksen jatkuvaan kehittämiseen. Lisäksi Työterveys Wellamon sisäiseen viestintäjärjestelmään intraan lisättiin otsikointi, jolla varmistetaan henkilöstön tarvitseman tiedon löytyminen vaivattomasti. Jatkossa perehdyttämiseen liittyvä materiaali löytyy sähköisessä muodossa intrasta palvellen kaikkia perehdytysprosessiin osallistuvia.

Purpose of the this thesis is to create structural introductory base for new recruits at Työterveys Wellamo Oy which is a company providing occupational health services. The main goal of this worklife-based thesis was to develop staff orientation as a part of company management. The development of introductory program will create a clearer guideline for management. With this new program the manager can effectively support employee skills development and act as a leader. This thesis was an action research in which part of employees filled in a questionnaire and participated actively in creating a feedback form and an introductory pass. To track the progress of the thesis I have used a PDCA sketch, in which the four phases of the program are described. In the planning phase of the thesis I familiarized myself with the theoretical frame of reference. I found that the questionnaire would be most effective means to collect information and I designed the forms. To analyse the material I used content analysis. The questionnaire was given to the nine permanent employees of Työterveys Wellamo Oy who had started their employment during 2013- 2014. In the carry out of phase of the thesis, the orientation pass and feedback form were created. During the check-up phase the employees had the change to suggest alterations and improvements to the thesis. The purpose of the questionnaire was to find out how effective the former introductory material had been. The questionnaire also allowed the staff a chance to give feedback and share experiences about the orientation process. The thesis successfully created an orientation pass to the help new starters. The feedbac form on the other hand guarantees the constant development of the program. Työterveys Wellamo Oy also added a tool to their inner communication system to help staff find information easier. This introduction material will be available in electronic form helping everybody who are involved in the orientation process.