Muutostilanteessa johtaminen esihenkilötyössä
Ylitapio, Henriikka (2024)
Ylitapio, Henriikka
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051210964
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051210964
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli selvittää, miten liiketoiminnoissa tapahtuvien muutosten johtamista voisi vahvistaa esihenkilötyössä. Tarkoitus oli saada selville, millaista esihenkilötyö on muutoksessa, millaisia muutoksia esihenkilöt johtavat sekä miten ylempi johto voisi tukea esihenkilöitä muutosten johtamisessa. Työn tavoitteena oli saada kehitysehdotuksia sille, millaisia toimia yrityksessä X tulee tehdä, jotta esihenkilöt kokisivat muutosten johtamisen selkeämmäksi.
Tietoperusta aiheeseen on laaja, mutta se rajattiin esihenkilötyöhön sekä muutosjohtamiseen. Tutkimus toteutettiin kehittämispainotteisena laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla. Haastattelun vastaajat olivat kolme yrityksen X esihenkilönä työskentelevää henkilöä. Haastattelun tarkoituksena oli kerätä tietoa siitä, millaiseksi he ovat tällä hetkellä kokeneet esihenkilötyön muutostilanteissa sekä muutostilanteiden johtamisen.
Haastattelutulosten perusteella kyseisen yrityksen henkilöstö oli kokenut, että esihenkilötyö on haastavaa tilanteissa, joissa muutoksen selkeät syyt ja päämärät eivät ole tiedossa. Haastavaksi heidän työnsä teki myös se, että yrityksen strategiaa ei ollut jalkautettu henkilöstölle sekä se, että ylemmän johdon tuki puuttui. Tutkimuksen perusteella syntyneet kehittämisideat olivat muutosten selkeä suunnitelmallisuus ja viestintä, strategian jalkauttaminen henkilöstölle sekä avoin keskusteluyhteys ylemmälle johdolle. Tutkimuksen tuloksena syntyneet kehittämisideat ovat yritykselle hyödynnettävissä johtamisen kehittämisessä.
Tietoperusta aiheeseen on laaja, mutta se rajattiin esihenkilötyöhön sekä muutosjohtamiseen. Tutkimus toteutettiin kehittämispainotteisena laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla. Haastattelun vastaajat olivat kolme yrityksen X esihenkilönä työskentelevää henkilöä. Haastattelun tarkoituksena oli kerätä tietoa siitä, millaiseksi he ovat tällä hetkellä kokeneet esihenkilötyön muutostilanteissa sekä muutostilanteiden johtamisen.
Haastattelutulosten perusteella kyseisen yrityksen henkilöstö oli kokenut, että esihenkilötyö on haastavaa tilanteissa, joissa muutoksen selkeät syyt ja päämärät eivät ole tiedossa. Haastavaksi heidän työnsä teki myös se, että yrityksen strategiaa ei ollut jalkautettu henkilöstölle sekä se, että ylemmän johdon tuki puuttui. Tutkimuksen perusteella syntyneet kehittämisideat olivat muutosten selkeä suunnitelmallisuus ja viestintä, strategian jalkauttaminen henkilöstölle sekä avoin keskusteluyhteys ylemmälle johdolle. Tutkimuksen tuloksena syntyneet kehittämisideat ovat yritykselle hyödynnettävissä johtamisen kehittämisessä.