Tiedon hyödyntämisen kehittäminen laskentatunnisteiden avulla : case Lahden kaupunki
Kannisto, Paula (2024)
Kannisto, Paula
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051010850
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051010850
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeorganisaation kirjanpidon laskentatunnisterakennetta vastaamaan tiedon hyödyntämisen ja raportoinnin tietotarpeita tulevaisuudessa. Tietotarpeita selviteltiin yhdessä kohdeorganisaation talouden asiantuntijoiden ja palveluyksikköjen kanssa erilaisissa yhteistyömuodoissa. Laadullisen toimintatutkimuksen tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja ja havainnointia. Tutkimuksellinen kehittämistyö oli osa kohdeorganisaatiossa meneillään olevaa taloushallintojärjestelmän uudistamisprojektia.
Teoreettinen viitekehys käsitteli kunnan laskentatoimea, tiedolla johtamista, tiedon hyödyntämistä ja muutoshallintaa. Tutkimuksellisessa kehittämistyössä selvitettiin ensin laskentatunnisterakenteen nykytila, haasteet ja kehittämistarpeet. Selvityksen avulla laadittiin kehittämistyön tavoitteet. Kehittämistyön aikana luotiin kohdeorganisaatiolle uusi laskentatunnisterakenne ja tilikartta. Kohdeorganisaatiolle löydettiin useita toimintatapojen kehittämismahdollisuuksia, jotka vaativat ennemminkin aika- kuin taloudellisia resursseja.
Kehittämistyön johtopäätöksenä voidaan todeta, että kohdeorganisaatiolla on hyvät mahdolliset kehittää tiedon hyödyntämistä uuden laskentatunnisterakenteen avulla. Kehittämistyössä havaitaan, että toimintatapoja kehittämällä tiedon laatu ja entistä palvelevampi raportointi mahdollistavat tiedon hyödyntämisen toiminnan kehittämistä ja päätöksentekoa varten. Tiedon laatuun vaikuttaa monissa erilaisissa työrooleissa toimivien henkilöiden osaaminen. Jotta tietoa voidaan oikeasti hyödyntää, jokaisen prosessissa toimivan henkilön toiminnalla on merkitystä.
Teoreettinen viitekehys käsitteli kunnan laskentatoimea, tiedolla johtamista, tiedon hyödyntämistä ja muutoshallintaa. Tutkimuksellisessa kehittämistyössä selvitettiin ensin laskentatunnisterakenteen nykytila, haasteet ja kehittämistarpeet. Selvityksen avulla laadittiin kehittämistyön tavoitteet. Kehittämistyön aikana luotiin kohdeorganisaatiolle uusi laskentatunnisterakenne ja tilikartta. Kohdeorganisaatiolle löydettiin useita toimintatapojen kehittämismahdollisuuksia, jotka vaativat ennemminkin aika- kuin taloudellisia resursseja.
Kehittämistyön johtopäätöksenä voidaan todeta, että kohdeorganisaatiolla on hyvät mahdolliset kehittää tiedon hyödyntämistä uuden laskentatunnisterakenteen avulla. Kehittämistyössä havaitaan, että toimintatapoja kehittämällä tiedon laatu ja entistä palvelevampi raportointi mahdollistavat tiedon hyödyntämisen toiminnan kehittämistä ja päätöksentekoa varten. Tiedon laatuun vaikuttaa monissa erilaisissa työrooleissa toimivien henkilöiden osaaminen. Jotta tietoa voidaan oikeasti hyödyntää, jokaisen prosessissa toimivan henkilön toiminnalla on merkitystä.