Sopimusyrittäjien valmentava johtaminen : johtamisosaamisen kehittäminen verkostomaisesti järjestäytyneessä työssä
Kämäräinen, Satu (2024)
Kämäräinen, Satu
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405038908
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405038908
Tiivistelmä
Työelämä on murroksessa ja muutoksen myötä muuttuvat myös johtamisen tarpeet. Johtamista kehittämällä tuetaan yrityksien kykyä mukautua muutoksiin ja ratkaista haasteita.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimintatutkimuksen menetelmiä hyödyntäen työyhteisön tarpeita johtamisen kehittämiselle, kasvattaa johtamisosaamista sekä tukea sopimusyrittäjien itseohjautuvuutta. Toimeksiantaja on palveluyritys kauneudenhoitoalalla. Yritys muodostaa omistajista sekä sopimusyrittäjistä verkostomaisesti järjestäytyneen työyhteisön. Työssä käytettiin johtamisen kehittämisen viitekehyksenä valmentavaa johtamista.
Kehittämistyö lähti liikkeelle kartoittamalla yrityksen johtamisen nykytilaa osallistuvalla havainnoinnilla, teemahaastatteluilla ja postilaatikkokyselyllä. Aineiston analyysissä käytettiin teemoittelua ja tyypittelyä. Vastuuhenkilöille fasilitoitiin yhteiskehittämisen työpaja. Tuotos on valmentavan johtamisen malli, joka sisältää toimintaa ohjaavia periaatteita sekä askelia, joilla niitä voi arjessa toteuttaa.
Opinnäytetyöllä saavutettiin ymmärrystä työyhteisön tarpeista sekä selkeytettiin toimintaa. Kerätty aineisto tuki tietoperustaa ja johtopäätöksenä voidaan todeta, että valmentavaa johtamista kehittämällä voidaan tukea työyhteisön tavoitteita ja yhteistyötä. Valmentava johtaminen voi parantaa vuorovaikutuksen laatua kehittämällä läsnäoloa, aktiivista kuuntelemista ja kysymysten esittämistä. Itseohjautuvuuden tukemisessa valmentava ote pyrkii vahvistamaan yksilön kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä ja tukee yhteisön potentiaalia sekä toimintaa arjessa. Psykologinen turvallisuus mahdollistaa ideoinnin, kokeilun ja sen ettei virheitä tarvitse pelätä. Kun saa aktiivisesti palautetta, tietää miten onnistuu tulevaisuudessakin. Working life is facing changes and these changes are affecting the demands for leadership. By developing leadership companies’ can support their ability to adapt and solve challenges. The aim of the thesis was to find out the community’s needs for the development of leadership by using the methods of action research to increase leadership skills and to support the self-directedness of contract entrepreneurs. The commissioner is a service company in the beauty care industry. The development work started by finding out the current state of the company's management through participatory observation, theme interviews, and a mailbox survey. Data was analyzed by thematic and typology analysis. A workshop was facilitated for the company’s management. The thesis outcome is a coaching leadership model that includes principles and action steps
that can guide the company’s everyday life. The findings indicate that by developing coaching leadership skills you can support your team to achieve goals and develop cooperation of the work community. Coaching leadership can improve the quality of interaction by developing presence, active listening and asking questions. By strengthening psychological safety you can support innovation, experimenting and reduce the fear of making mistakes. And when you are actively getting feedback on your work, you know what to do when you want to succeed in the future as well.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimintatutkimuksen menetelmiä hyödyntäen työyhteisön tarpeita johtamisen kehittämiselle, kasvattaa johtamisosaamista sekä tukea sopimusyrittäjien itseohjautuvuutta. Toimeksiantaja on palveluyritys kauneudenhoitoalalla. Yritys muodostaa omistajista sekä sopimusyrittäjistä verkostomaisesti järjestäytyneen työyhteisön. Työssä käytettiin johtamisen kehittämisen viitekehyksenä valmentavaa johtamista.
Kehittämistyö lähti liikkeelle kartoittamalla yrityksen johtamisen nykytilaa osallistuvalla havainnoinnilla, teemahaastatteluilla ja postilaatikkokyselyllä. Aineiston analyysissä käytettiin teemoittelua ja tyypittelyä. Vastuuhenkilöille fasilitoitiin yhteiskehittämisen työpaja. Tuotos on valmentavan johtamisen malli, joka sisältää toimintaa ohjaavia periaatteita sekä askelia, joilla niitä voi arjessa toteuttaa.
Opinnäytetyöllä saavutettiin ymmärrystä työyhteisön tarpeista sekä selkeytettiin toimintaa. Kerätty aineisto tuki tietoperustaa ja johtopäätöksenä voidaan todeta, että valmentavaa johtamista kehittämällä voidaan tukea työyhteisön tavoitteita ja yhteistyötä. Valmentava johtaminen voi parantaa vuorovaikutuksen laatua kehittämällä läsnäoloa, aktiivista kuuntelemista ja kysymysten esittämistä. Itseohjautuvuuden tukemisessa valmentava ote pyrkii vahvistamaan yksilön kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä ja tukee yhteisön potentiaalia sekä toimintaa arjessa. Psykologinen turvallisuus mahdollistaa ideoinnin, kokeilun ja sen ettei virheitä tarvitse pelätä. Kun saa aktiivisesti palautetta, tietää miten onnistuu tulevaisuudessakin.
that can guide the company’s everyday life. The findings indicate that by developing coaching leadership skills you can support your team to achieve goals and develop cooperation of the work community. Coaching leadership can improve the quality of interaction by developing presence, active listening and asking questions. By strengthening psychological safety you can support innovation, experimenting and reduce the fear of making mistakes. And when you are actively getting feedback on your work, you know what to do when you want to succeed in the future as well.