Sähköautojen latausinfra : tehokkuus ja asiakastyytyväisyys
Kinnunen, Gideon (2024)
Kinnunen, Gideon
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403094088
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403094088
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä perehdyttiin sähköautojen yleistymisen mukana tulleisiin haasteisiin, erityisesti tarpeeseen kehittää infrastruktuuripalveluita vastaamaan kasvavaa kysyntää. Tutkimuksen painopiste oli liiketoiminnan kehitysprojektissa, jonka tavoitteena oli optimoida nykyinen sähköautojen latausinfrastruktuurin rakentamisen liiketoimintamalli.
Päämääränä oli tehdä toiminnasta taloudellisesti kannattavampaa samalla, kun se tarjoaisi asiakkaille yksinkertaisempia ja vaivattomampia palveluita. Projektin aikana kartoitettiin nykyisten palveluiden vahvuuksia ja heikkouksia, ja lisäksi tavoitteena oli luoda kokonaisvaltainen kuva kehitystarpeista. Haastatellut asiantuntijat toivat esiin arvokasta tietoa, joka auttoi ymmärtämään sähköautojen latausinfrastruktuurin nykytilaa ja tunnistamaan liiketoiminnan tehostamisen mahdollisuuksia.
Tutkimuksen tuloksena tunnistettiin keskeiset pulmat, kuten tiedonkulun ongelmat ja kustannustehokkuuden haasteet, sekä esitettiin suosituksia niiden ratkaisemiseksi. Yksi keskeinen suositus oli asentajien varhaisempi osallistuminen projekteihin, mikä voisi parantaa tiedonkulkua ja vähentää väärinkäsityksiä. Lisäksi ehdotettiin teknisten työkalujen kehittämistä, kuten helppokäyttöisten laskentaohjelmien luomista. Nämä ratkaisut voisivat tehostaa toimintaa ja nopeuttaa projektien toteutusta.
Päämääränä oli tehdä toiminnasta taloudellisesti kannattavampaa samalla, kun se tarjoaisi asiakkaille yksinkertaisempia ja vaivattomampia palveluita. Projektin aikana kartoitettiin nykyisten palveluiden vahvuuksia ja heikkouksia, ja lisäksi tavoitteena oli luoda kokonaisvaltainen kuva kehitystarpeista. Haastatellut asiantuntijat toivat esiin arvokasta tietoa, joka auttoi ymmärtämään sähköautojen latausinfrastruktuurin nykytilaa ja tunnistamaan liiketoiminnan tehostamisen mahdollisuuksia.
Tutkimuksen tuloksena tunnistettiin keskeiset pulmat, kuten tiedonkulun ongelmat ja kustannustehokkuuden haasteet, sekä esitettiin suosituksia niiden ratkaisemiseksi. Yksi keskeinen suositus oli asentajien varhaisempi osallistuminen projekteihin, mikä voisi parantaa tiedonkulkua ja vähentää väärinkäsityksiä. Lisäksi ehdotettiin teknisten työkalujen kehittämistä, kuten helppokäyttöisten laskentaohjelmien luomista. Nämä ratkaisut voisivat tehostaa toimintaa ja nopeuttaa projektien toteutusta.