Kuljetuspalvelu osallisuuden ja itsenäisen elämän mahdollistajana
Kuusisaari, Karoliina (2023)
Kuusisaari, Karoliina
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023122038757
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023122038757
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden vaikutuksia palvelua käyttävien ihmisten elämään, osallisuuden ja itsenäisyyden näkökulmista. Tutkimuskysymyksenä oli: miten vammaispalvelukuljetukset vaikuttavat kuljetuspalvelua käyttävien ihmisten osallisuuteen ja itsenäiseen elämään? Opinnäytetyön aihe muotoutui oman mielenkiinnon sekä työelämässä kohtaamieni ilmiöiden innoittamana. Opinnäytetyöllä ei ole tilaajatahoa. Tutkimuksen tavoitteena on tuoda palvelunkäyttäjien ääni ja kokemus kuuluviin, tuottaa uutta tietoa kuljetuspalveluiden käytöstä sekä vaikuttaa siihen millä tavoin kuljetuspalveluita järjestetään.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena, koska tarkoituksena oli tutkia ihmis-ten kokemuksia ja kuljetuspalveluun liitettyjä merkityksiä. Tutkimuksen aineisto on kerätty kirjoituskutsun avulla. Kirjoituskutsu on laadullinen menetelmä, jossa kohderyhmää pyydetään osallistumaan tietyn aiheen tai teeman mukaiseen kirjoitustehtävään. Kirjoitus-kutsu kohdentui Etelä-Pohjanmaan alueelle ja tutkimusjoukkona oli vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjät sekä heidän läheisensä. Aineisto on analysoitu aineistolähtöistä sisällön analyysiä sekä teemoittelua hyödyntäen.
Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että kuljetuspalvelulla on niin estäviä kuin edistäviäkin vaikutuksia kuljetuspalveluasiakkaiden erilaisissa elämän toiminnoissa osallisuuden ja itsenäisen elämän osaa-alueilla. Tutkimuksen perusteella kuljetuspalvelu näyttäytyy osallistumisen, sosiaalisten suhteiden sekä arjen itsenäisen ja riippumattoman suunnittelun mahdollistajana.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena, koska tarkoituksena oli tutkia ihmis-ten kokemuksia ja kuljetuspalveluun liitettyjä merkityksiä. Tutkimuksen aineisto on kerätty kirjoituskutsun avulla. Kirjoituskutsu on laadullinen menetelmä, jossa kohderyhmää pyydetään osallistumaan tietyn aiheen tai teeman mukaiseen kirjoitustehtävään. Kirjoitus-kutsu kohdentui Etelä-Pohjanmaan alueelle ja tutkimusjoukkona oli vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjät sekä heidän läheisensä. Aineisto on analysoitu aineistolähtöistä sisällön analyysiä sekä teemoittelua hyödyntäen.
Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että kuljetuspalvelulla on niin estäviä kuin edistäviäkin vaikutuksia kuljetuspalveluasiakkaiden erilaisissa elämän toiminnoissa osallisuuden ja itsenäisen elämän osaa-alueilla. Tutkimuksen perusteella kuljetuspalvelu näyttäytyy osallistumisen, sosiaalisten suhteiden sekä arjen itsenäisen ja riippumattoman suunnittelun mahdollistajana.