Lisätyöhalukkuus ja siihen vaikuttavat tekijät : Case Osuuskauppa KPO, Pohjoisen alueen S-Markettien ja Sale-myymälöiden henkilöstö
Hukari, Sonja; Venetjoki, Kirsi (2023)
Hukari, Sonja
Venetjoki, Kirsi
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060823012
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060823012
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan motivaatiota, työmotivaatiota ja johtamisen vaikutuksia työmotivaatioon. Motivaatiota, ihmisen syytä tehdä ja toimia, on tutkittu ja pyritty ymmärtämään jo vuosikymmenien ajan. Motivaation merkitys työelämässä on myös tunnistettu ja ymmärretty sen vaikutus tuloksellisessa toiminnassa. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Osuuskauppa KPO.
Tämä opinnäytetyö koostuu kirjallisuuden avulla luodusta teoreettisesta viitekehyksestä sekä empiirisestä osuudesta. Teoreettinen viitekehys muodostuu motivaation käsitteestä, motivaatioteorioista sekä työmotivaatiosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Teoreettisessa osuudessa käsitellään myös johtamisen malleja, henkilöstöjohtamista ja hyvän johtamisen vaikutusta työmotivaatioon. Lisäksi huomioidaan työaikalaki sekä työehtosopimus johtamisen perustana.
Empiirisessä osuudessa tutkittiin kyselyn avulla Osuuskauppa KPO:n työntekijöiden halukkuutta tehdä lisätyötä, heidän kokemansa työmotivaation tilaa sekä johtamisen tasoa. Kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus suoritettiin organisaation omissa viestintäkanavissa keräämällä aineistoa Webropol-ohjelmalla toteutetulla kyselytutkimuksella.
Kyselyyn vastasi 71 työntekijää. Kyselyn tulokset, kirjallinen lähdemateriaali sekä liitteinä olevat vertailutulokset vahvistavat käsitystä siitä, että hyvä työmotivaatio ja hyvä johtaminen tukevat työntekijän halua ottaa lisätyötä vastaan. Lisätyöhalukkuuteen vaikuttavat myös muut tekijät, kuten esimerkiksi mahdollisuus auton käyttöön, perhe, opiskelu tai toinen työ. Lisäksi tulosten perusteella vastaajat kokivat motivoivina työnantajan tarjoamat henkilöstöedut sekä palkitsemiskäytänteet.
Kyselytutkimuksen avulla saatiin työntekijöiden ääntä kuuluville ja Osuuskauppa KPO voi hyödyntää tuloksia oman toimintansa kehittämisessä.
Tämä opinnäytetyö koostuu kirjallisuuden avulla luodusta teoreettisesta viitekehyksestä sekä empiirisestä osuudesta. Teoreettinen viitekehys muodostuu motivaation käsitteestä, motivaatioteorioista sekä työmotivaatiosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Teoreettisessa osuudessa käsitellään myös johtamisen malleja, henkilöstöjohtamista ja hyvän johtamisen vaikutusta työmotivaatioon. Lisäksi huomioidaan työaikalaki sekä työehtosopimus johtamisen perustana.
Empiirisessä osuudessa tutkittiin kyselyn avulla Osuuskauppa KPO:n työntekijöiden halukkuutta tehdä lisätyötä, heidän kokemansa työmotivaation tilaa sekä johtamisen tasoa. Kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus suoritettiin organisaation omissa viestintäkanavissa keräämällä aineistoa Webropol-ohjelmalla toteutetulla kyselytutkimuksella.
Kyselyyn vastasi 71 työntekijää. Kyselyn tulokset, kirjallinen lähdemateriaali sekä liitteinä olevat vertailutulokset vahvistavat käsitystä siitä, että hyvä työmotivaatio ja hyvä johtaminen tukevat työntekijän halua ottaa lisätyötä vastaan. Lisätyöhalukkuuteen vaikuttavat myös muut tekijät, kuten esimerkiksi mahdollisuus auton käyttöön, perhe, opiskelu tai toinen työ. Lisäksi tulosten perusteella vastaajat kokivat motivoivina työnantajan tarjoamat henkilöstöedut sekä palkitsemiskäytänteet.
Kyselytutkimuksen avulla saatiin työntekijöiden ääntä kuuluville ja Osuuskauppa KPO voi hyödyntää tuloksia oman toimintansa kehittämisessä.