Toimintaprosessin kuvaus työtehtävässään väkivaltaa kokeneelle Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin ensihoidon henkilöstölle
Puska, Joel; Rentto, Timo (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201241612
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201241612
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli toimintaprosessin kuvaus väkivaltaa kokeneelle Etelä-Pohjanmaan ensihoitopalvelun työntekijälle. Opinnäytetyön tarkoituksena on tarkastella ensihoitajien kokemaa, sekä millaisia toimia väkivallan kohteeksi joutuneen kohdalla tarvitaan. Lisäksi tarkoituksena on luoda kuvaus ensihoitopalvelulle väkivaltatilanteiden jälkeiseen prosessiin. Opinnäytetyön tavoitteena on, että luotu prosessin kuvaus tulee ohjamaan työnantajaa ja työntekijää tilanteissa, jossa ensihoitaja on joutunut väkivallan tai seksuaalisen väkivallan kohteeksi. Tämä opinnäytetyö tuotettiin yhteistyössä Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin ensihoitopalvelun kanssa, jossa oli tarve kehittää väkivallan jälkeistä prosessia.
Opinnäytetyön toteutus tehtiin osittain kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jonka pohjalta tuotettiin toimintaprosessin kuvaus ensihoitopalvelulle väkivallan jälkeisiin tilanteisiin. Tietoa etsittiin Cinahl-, Pubmed-, JBI Joanna Briggs Institute-, Theseus- ja Medic-tietokannoista. Itse kirjallisuuskatsaukseen valittiin viisi suomenkielistä ja viisi englanninkielistä tutkimusta, joille suoritettiin aineistolähtöinen teema-analyysi.
Kirjallisuuskatsauksen tuloksista käy ilmi, että väkivalta ensihoidon henkilöstöä kohtaan on yleistä. Aiempien tutkimuksien perusteella voidaan todeta, että lähes jokainen ensihoidon työntekijä kokee väkivaltaa tai sen uhkaa jossain vaiheessa uraansa. Myöskin tuloksista käy ilmi, että väkivallan jälkeisien toimien koettiin osittain olevan riittämättömät. Tällä opinnäytetyöllä tuotettiin tulosten perusteella toimintaprosessin kuvaus, joka on sovitettavissa käytäntöön Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin ensihoitopalvelulle, mutta myös muiden organisaatioiden käyttöön.
Opinnäytetyön tuloksien perusteella johtopäätöksenä voitiin todeta, että väkivallan kohtaaminen on yleistä hoitoalalla ja usein väkivallan jälkeisiin tilanteisiin ei ole puututtu johdonmukaisesti. Myöskin selkeä menettelymalli ja prosessi näiden väkivaltatilanteiden käsittelyyn on puuttunut.
Opinnäytetyön toteutus tehtiin osittain kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jonka pohjalta tuotettiin toimintaprosessin kuvaus ensihoitopalvelulle väkivallan jälkeisiin tilanteisiin. Tietoa etsittiin Cinahl-, Pubmed-, JBI Joanna Briggs Institute-, Theseus- ja Medic-tietokannoista. Itse kirjallisuuskatsaukseen valittiin viisi suomenkielistä ja viisi englanninkielistä tutkimusta, joille suoritettiin aineistolähtöinen teema-analyysi.
Kirjallisuuskatsauksen tuloksista käy ilmi, että väkivalta ensihoidon henkilöstöä kohtaan on yleistä. Aiempien tutkimuksien perusteella voidaan todeta, että lähes jokainen ensihoidon työntekijä kokee väkivaltaa tai sen uhkaa jossain vaiheessa uraansa. Myöskin tuloksista käy ilmi, että väkivallan jälkeisien toimien koettiin osittain olevan riittämättömät. Tällä opinnäytetyöllä tuotettiin tulosten perusteella toimintaprosessin kuvaus, joka on sovitettavissa käytäntöön Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin ensihoitopalvelulle, mutta myös muiden organisaatioiden käyttöön.
Opinnäytetyön tuloksien perusteella johtopäätöksenä voitiin todeta, että väkivallan kohtaaminen on yleistä hoitoalalla ja usein väkivallan jälkeisiin tilanteisiin ei ole puututtu johdonmukaisesti. Myöskin selkeä menettelymalli ja prosessi näiden väkivaltatilanteiden käsittelyyn on puuttunut.