Haku
Viitteet 31-40 / 69
Elisa Ring -asiakaspalvelusarjan selvennys ja ACD-tilastojen vertailu CDR:n kautta.
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selventää asiakaspalvelusarjan oletusarvoja ja verrata ACDstatistiikkaa puhelutietueeseen.
Asiakaspalvelusarjaan soitettiin tiettynä päivänä asiakaspuheluita. Näistä kerättiin tilastot sekä ...
Työelämän hitsausosaamistarpeet talotekniikan perustutkinnossa
(2021)
Opinnäytetyön päätavoite on hitsauksen opetuksen kehittäminen talotekniikan perustutkinnossa. Tutkimuksella selvitettiin paikallisten LVI-yrityksien hitsausosaamistarpeita ja tietoa siitä, onko tämän hetken koulutuksella ...
Key Success Factors for Successful Delegation in Construction Project Management
(2021)
The construction industry is tasked with the obligation of delivering construction projects within a budgeted sum according to an estimated contract sum. Professionals in the construction industry aim to satisfy the ...
Parametric modelling of bridge railing
(2022)
This thesis was commissioned by WSP Finland Ltd, a construction company with a strong tradition of bridge projects in Finland and abroad. The purpose was to improve WSP's bridge design capabilities by generating a parametric ...
Tein itse ja säästin: saavutettavampi Instagram-viestintä
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Instagramin visuaalista ja kielellistä saavutettavuutta. Opinnäytetyöni tarkoitus on selvittää, mitä ”tein itse ja säästin” -Instagram-viestintää tekevä voisi ottaa huomioon suunnitellessaan ...
Esitysgrafiikan visuaalisen ulkonäön vaikutus esitettävän informaation selkeyteen
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee digitaalisen esitysgrafiikan visuaalista ulkonäköä ja sen mahdollista vaikutusta presentaatiossa esitettävän informaation selkeyteen ja ymmärrettävyyteen. Työssä avataan esitysgrafiikan ja ...
Amazon market entry effects on e-commerce markets and possible future impact on Finland’s e-commerce market
(2022)
This thesis has used theory and data to determine what kind of effects the U.S based online retailer Amazon has had in different countries where it has expanded into. By examining case studies from two different countries, ...
Kanta-asiakkuuden kehittäminen ikäryhmälle 2000-2010
(2021)
Opinnäytetyö tehtiin S-ryhmälle. Työn tavoitteena oli selvittää vuosien 2000–2010 välillä syntyneiden ajatuksia kanta-asiakkuudesta ja heidän arvoistaan ja kuinka kanta- asiakasohjelmaa tulisi kehittää ikäryhmää ajatellen. ...
Esport Oilersin markkinointiviestinnän kehittämissuunnitelma
(2022)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli toimia markkinointiviestinnän kehittämisen tukena salibandyn erikoisseura Esport Oilersille. Työn tarkoituksena oli laatia käsikirja seuran viestintään ja markkinointiin, ...
IBD ja silmät : infopaketti optikoille ja lehtiartikkeli IBD:tä sairastaville henkilöille
(2021)
Suomessa sairastuu vuosittain noin 2000 henkilöä tulehduksellisiin suolistosairauksiin eli IBD:hen. Vuoden 2020 lopussa Suomessa oli lähes 54 000 IBD-diagnoosin saanutta henkilöä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella ...