Helsingin kriisipäivystyksen ja Helsingin pelastuslaitoksen yhteistyö
Koning, Matilda; Järvinen, Ville (2021)
Koning, Matilda
Järvinen, Ville
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121425723
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121425723
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tilaajana toimi Helsingin kriisipäivystys ja työmme tarkoituksena oli selvittää millä tasolla Helsingin pelastuslaitoksen ensihoitohenkilöstön tietämys Helsingin kriisipäivystyksestä on. Halusimme tietää, onko ensihoitohenkilöstöä perehdytetty yhteistyöstä kriisipäivystyksen kanssa, ovatko he tietoisia siitä keitä kriisipäivystyksessä työskentelee ja kerätä kokemuksia yhteistyöstä kriisipäivystyksen kanssa. Selvitimme myös, onko ensihoitohenkilöstöllä kehittämisideoita yhteistyön parantamiseksi.
Tavoitteemme oli lisätä ensihoitohenkilöstön tietämystä kriisipäivystyksen palveluista ja toimintatavoista. Psykososiaalisen tuen tarjoamista säätelee useampi laki, joiden mukaan tuki kriisitilanteissa kuuluu kaikille Suomessa oleskeleville. Yhteistyötä ja tietoisuutta tehostamalla pyritään parantamaan ensihoidon kohtaamien asiakkaiden ohjausta psykososiaalisen tuen piiriin.
Opinnäytetyö toteutettiin kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa teimme kirjallisuuskatsauksen, josta saimme työllemme teoriapohjan. Tässä osiossa avaamme psykososiaalisen tuen merkitystä ja järjestämistä Suomessa, keskittyen erityisesti Helsinkiin. Toisessa vaiheessa toteutimme kyselytutkimuksen yhteistyössä Helsingin pelastuslaitoksen kanssa. Kutsu kyselyyn lähetettiin ensihoitohenkilöstölle kahdesti syksyn 2021 aikana.
Kyselytutkimuksen tuloksena saimme 44 täytettyä vastauslomaketta. Vastauksia saatiin perustason, hoitotason ja lääkäriyksiköiden työntekijöiltä. Tämän lisäksi saimme vastauksia kaikilta pelastusasemilta, Suomenlinnaa lukuun ottamatta.
Saatujen tulosten perusteella Helsingin ensihoitohenkilöstöllä vaikuttaisi olevan isolta osin ainakin perustason käsitys kriisipäivystyksen olemassaolosta ja roolista psykososiaalisen tuen tarjoajana. Epäselvyyttä kuitenkin näyttäisi olevan esimerkiksi siinä, ovatko kriisipäivystyksen työntekijät ammattilaisia vai vapaaehtoisia. Ensihoitohenkilöstöllä oli myös paljon ideoita oman osaamisensa lisäämiseksi. Näistä päällimmäisinä erilaisten työpajojen järjestäminen tai työnkierto kriisipäivystyksessä. Opinnäytetyön pohjalta ehdotammekin yhden, tai molempien ehdotusten toteuttamista yhteistyön ja osaamisen kehittämiseksi.
Tavoitteemme oli lisätä ensihoitohenkilöstön tietämystä kriisipäivystyksen palveluista ja toimintatavoista. Psykososiaalisen tuen tarjoamista säätelee useampi laki, joiden mukaan tuki kriisitilanteissa kuuluu kaikille Suomessa oleskeleville. Yhteistyötä ja tietoisuutta tehostamalla pyritään parantamaan ensihoidon kohtaamien asiakkaiden ohjausta psykososiaalisen tuen piiriin.
Opinnäytetyö toteutettiin kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa teimme kirjallisuuskatsauksen, josta saimme työllemme teoriapohjan. Tässä osiossa avaamme psykososiaalisen tuen merkitystä ja järjestämistä Suomessa, keskittyen erityisesti Helsinkiin. Toisessa vaiheessa toteutimme kyselytutkimuksen yhteistyössä Helsingin pelastuslaitoksen kanssa. Kutsu kyselyyn lähetettiin ensihoitohenkilöstölle kahdesti syksyn 2021 aikana.
Kyselytutkimuksen tuloksena saimme 44 täytettyä vastauslomaketta. Vastauksia saatiin perustason, hoitotason ja lääkäriyksiköiden työntekijöiltä. Tämän lisäksi saimme vastauksia kaikilta pelastusasemilta, Suomenlinnaa lukuun ottamatta.
Saatujen tulosten perusteella Helsingin ensihoitohenkilöstöllä vaikuttaisi olevan isolta osin ainakin perustason käsitys kriisipäivystyksen olemassaolosta ja roolista psykososiaalisen tuen tarjoajana. Epäselvyyttä kuitenkin näyttäisi olevan esimerkiksi siinä, ovatko kriisipäivystyksen työntekijät ammattilaisia vai vapaaehtoisia. Ensihoitohenkilöstöllä oli myös paljon ideoita oman osaamisensa lisäämiseksi. Näistä päällimmäisinä erilaisten työpajojen järjestäminen tai työnkierto kriisipäivystyksessä. Opinnäytetyön pohjalta ehdotammekin yhden, tai molempien ehdotusten toteuttamista yhteistyön ja osaamisen kehittämiseksi.