Haku
Viitteet 1-1 / 1
Toimiva chat - vakuutusyhtiön sähköinen asiakaspalvelu sujuvaksi
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten vakuutusyhtiön sähköistä chat-palvelua voisi kehittää toimivammaksi sekä asiakas- että työntekijänäkökulmasta. Opinnäytetyön työelämäkumppani oli eräs Suomessa toimiva ...