Verkostotyön kehittäminen luovan alan työyhteisössä – Palvelumuotoilun menetelmillä parempaan verkostotyöhön
Suuronen, Marja (2021)
Suuronen, Marja
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104134719
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104134719
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia verkostotyön kehittämistä luovalla alalla toimivassa työyhteisössä palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. Työssä tutustutaan muotoiluajatteluun ja palvelumuotoiluun kehitystyön tutkimusmenetelminä sekä tarkastellaan verkostotyössä onnistumisen edellytyksiä verkostotyön anatomian ja verkostotoimintaan sitovien ominaisuuksien kautta. Työelämän murroksella on suoria vaikutuksia verkostomaisen toiminnan yleistymiseen ja työssä tutustutaan myös työelämän murrokseen luovilla aloilla sekä peilataan COVID-19-pandemian väistämättömiä seurauksia niin työelämään kuin myös verkoston kehitystyöhön. Käytännön kehitystyön tueksi työssä perehdytään myös työpajojen suunnittelun ja fasilitoinnin teoriaan.
Työn keskiössä on käytännön verkostotyön kehitys luovalla alalla toimivassa työyhteisössä. Työn tarkoituksena oli auttaa työyhteisöä verkostotyöhön ryhtymisessä ja asiantuntevan verkoston perustamisessa sekä verkostotyön kehittämisessä koko verkostoa osallistaen. Kehitystyön edistämiseksi ja tueksi työssä suunniteltiin ja toteutettiin työpajasarja, jonka tulokset toimivat tämän opinnäytetyön ja kehitystyön tutkimusaineistona. Opinnäytetyön teososassa avataan työpajojen suunnittelua, fasilitointia ja työpajojen tuloksia.
Verkoston kehitystyön runkona on noudatettu tuplatimanttimallia, jonka mukaan tarkoituksena oli ensin ymmärtää luovalla alalla toimivan työyhteisön verkostotyön ongelmia ja kehityksen tarpeita ja vasta sitten lähteä kehittämään ratkaisuita sekä kokoamaan ja kehittämään verkostoa nämä tarpeet huomioon ottaen. Työn käytännön osuuden tarkoituksena oli tuottaa ja toteuttaa työpajasarja verkoston kehitystyön tueksi ja arvioida työpajoissa esille nousseita tuloksia seuraavien työpajojen ja kehitystoimien suunnittelun tueksi. Tässä opinnäytetyössä käsitellään kahta verkoston kehityksen työpajaa, joista ensimmäisessä paneuduttiin ensin työyhteisön sisällä käsillä olleisiin verkostotyön ongelmiin ja verkoston kehitystyön tarpeisiin, joilla puolestaan tähdättiin verkoston kokoamiseen. Toisessa työpajassa lähdettiin luomaan yhteyttä kootun verkoston ja sen jäsenten välille ja vahvistamaan alkavaa yhteistyötä.
Verkoston kehitystyössä ehdittiin tämän opinnäytetyön aikana edetä verkostotyön alkuvaiheisiin. Työpajoista saatiin irti arvokasta tietoa ensin siitä, millaista verkostoa työyhteisön kannattaa lähteä kokoamaan ja myöhemmin myös siitä, millaista potentiaalia ja osaamista verkostossa on ja mikä on verkoston yhteinen tahtotila verkostotyön jatkosta.
Työn keskiössä on käytännön verkostotyön kehitys luovalla alalla toimivassa työyhteisössä. Työn tarkoituksena oli auttaa työyhteisöä verkostotyöhön ryhtymisessä ja asiantuntevan verkoston perustamisessa sekä verkostotyön kehittämisessä koko verkostoa osallistaen. Kehitystyön edistämiseksi ja tueksi työssä suunniteltiin ja toteutettiin työpajasarja, jonka tulokset toimivat tämän opinnäytetyön ja kehitystyön tutkimusaineistona. Opinnäytetyön teososassa avataan työpajojen suunnittelua, fasilitointia ja työpajojen tuloksia.
Verkoston kehitystyön runkona on noudatettu tuplatimanttimallia, jonka mukaan tarkoituksena oli ensin ymmärtää luovalla alalla toimivan työyhteisön verkostotyön ongelmia ja kehityksen tarpeita ja vasta sitten lähteä kehittämään ratkaisuita sekä kokoamaan ja kehittämään verkostoa nämä tarpeet huomioon ottaen. Työn käytännön osuuden tarkoituksena oli tuottaa ja toteuttaa työpajasarja verkoston kehitystyön tueksi ja arvioida työpajoissa esille nousseita tuloksia seuraavien työpajojen ja kehitystoimien suunnittelun tueksi. Tässä opinnäytetyössä käsitellään kahta verkoston kehityksen työpajaa, joista ensimmäisessä paneuduttiin ensin työyhteisön sisällä käsillä olleisiin verkostotyön ongelmiin ja verkoston kehitystyön tarpeisiin, joilla puolestaan tähdättiin verkoston kokoamiseen. Toisessa työpajassa lähdettiin luomaan yhteyttä kootun verkoston ja sen jäsenten välille ja vahvistamaan alkavaa yhteistyötä.
Verkoston kehitystyössä ehdittiin tämän opinnäytetyön aikana edetä verkostotyön alkuvaiheisiin. Työpajoista saatiin irti arvokasta tietoa ensin siitä, millaista verkostoa työyhteisön kannattaa lähteä kokoamaan ja myöhemmin myös siitä, millaista potentiaalia ja osaamista verkostossa on ja mikä on verkoston yhteinen tahtotila verkostotyön jatkosta.