Haku
Viitteet 31-40 / 53
Kurssikeskuksen palveluiden kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kehittää kurssikeskuksen palveluosaston palvelukon-septi, joka toimii tapana kehittää prosesseja ja ylläpitää palvelun laatua. Kurssikeskuksen varsinainen toiminta on tälläkin hetkellä ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen Holiday Clubin sosiaalisessa mediassa
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Holiday Clubin asiakkaiden tyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta yrityksen sosiaalisessa mediassa ja kuinka sitä voitaisiin kehittää. Tyytyväisyyttä ja kehitysideoita selvitettiin ...
Trendien hyödyntäminen Levin ohjelmapalveluiden kehittämisessä
(2020)
Levi on Suomen Lapissa sijaitseva matkailukeskus, jonka ohjelmapalvelutarjonta on hyvin laaja tarjoten erilaisia elämyksiä ympäri vuoden, mutta painottuen erityisesti lumiajan aktiviteetteihin. Levillä tarjottavia ...
Ammatillisen koulutuksen lakimuutoksen (2018) vaikutukset sähköalalla - Kehitystoimenpiteet talotekniikkayrityksessä
(2020)
1.1.2018 astui voimaan Laki ammatillisesta koulutuksesta, joka on suurin toisen asteen ammatillisen koulutuksen uudistus yli 20 vuoteen. Sähköalan työmarkkinajärjestöt esittivät lausunnoissaan huolensa lakimuutoksen ...
Seuranta ja arviointi osana perehdytystä
(2020)
Hyvä perehdytys ei kestä vain viikkoa ja sisällä ainoastaan organisaation, kollegoiden ja työtehtävän esittelyä pääpiirteittäin. Hyvä perehdytys on systemaattisesti suunniteltu tapahtumasarja alkaen uuden tulokkaan ...
Digitaalisen oppimisympäristön valinnan määrittely henkilöstöpalveluyrityksen tarpeisiin
(2020)
Tutkimuksen tavoitteena on ollut luoda kattava määrittely digitaalisen oppimisympäristön hankkimiseksi henkilöstöpalvelualan yritykselle. Työhön liittyvä tutkimuskysymys on, Mitä digitaalisessa oppimisympäristössä ja sen ...
Pajamäen Pallo-Veikot – Seurakehitysprojektin toteuttaminen
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa jalkapalloseura Pajamäen Pallo-Veikoissa seura- kehitysprojekti, joka sisälsi seuran strategian luomisen sekä seuran toimintamallien sel- keyttämisen ja kirjaamisen toimintakäsikirja ...
Liikuntaa työpäivään – työhyvinvointipalvelun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2020)
Suomen Beach Volley Oy on vapaa-ajan palveluita tarjoava ja tapahtumia tuottava yritys. Heidän tilojensa käyttö painottuu pääsääntöisesti iltaan. Tämän vuoksi päiväsaikaan toteutettavalle toiminnalle oli tilausta. Työn ...
Hakijakokemuksen mittaaminen ja kehittäminen hyödyntäen jatkuvan parantamisen mallia Azets Insight Oy:ssä
(2020)
Tämän kehittämishankkeen tavoitteena oli tutkia hakijakokemuksen nykytilaa ja tunnistaa sen kehittämisen kohteita luomalla jatkuvaan käyttöön tuleva hakijakokemuskysely ja jatkuvan parantamisen malli kohdeorganisaatio Azets ...
Asiakaskohtaisen tilaussovelluksen tuotteistaminen : Palveluliiketoiminta - digitalisaation vaikutus ja asiakkaan odotukset sovellukseen
(2020)
Perinteinen palveluliiketoiminnan myynnin toimintamalli on muuttumassa digitalisaation myötä. Liiketoiminnan myynti-tilausprosessi on tehnyt ison kaksitahoisen digiloikan vuoden 2020 koronapandemian seurauksena. Yhä useampi ...