Leading change by making it safe : a case study on psychological safety and change leadership
Aguilera, Henna (2020)
Aguilera, Henna
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112624410
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112624410
Tiivistelmä
Muutosten keskiössä ovat usein ne ihmiset joihin muutos vaikuttaa, sillä heidän tulee sopeutua uuteen tilanteeseen. Tämä sopeutuminen taas voi tuoda mukanaan hämmennyksen, epävarmuuden ja jopa pelon tunteita.
Kun tiimiä kuvataan psykologisesti turvalliseksi, sen jäsenet uskaltavat näyttäytyä omana itsenään, kertoa ajatuksistaan avoimesti ja tehdä virheitä ilman pelkoa seuraamuksista. Tutkimuksen tarkoitus oli paremmin ymmärtää psykologisen turvallisuuden merkitystä muutosjohtamisen ja muutoksen johtamisen konteksteissa. Tavoite oli selvittää, mitä johtajat voisivat tehdä tukeakseen psykologisen turvallisuuden tunnetta tiimeissään ja näin osallistua positiivisemman muutosasenteen luomiseen.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, joka käsittelee uuden korvausjärjestelmän käyttöönottoa yrityksessä X. Teoreettinen viitekehys koostuu muutoksen johtamisen, muutosjohtamisen ja psykologisen turvallisuuden teemoista ja toimii pohjana empiiriselle tutkimukselle. Tutkimuksessa käytetään metodeina yrityksen henkilöstölle suunnattuja teemahaastatteluja ja kyselyä.
Tutkimustulokset osoittavat, että psykologinen turvallisuus on erityisen tärkeä edellytys oppimiselle ja sen myötä muutokseen mukautumiselle. Johtajat toimivat yksilö- ja ryhmäoppimisen mahdollistajina ja näin ollen tukevat suotuisia olosuhteita muutoksen omaksumiseen. Lisäksi he myötävaikuttavat psykologisen turvallisuuden tilaan viestimällä sitä omalla käytöksellään, edistämällä avointa kommunikointia ja palautetta ja kannustamalla henkilöstöä osallistumaan muutosprosessiin.
Kun tiimiä kuvataan psykologisesti turvalliseksi, sen jäsenet uskaltavat näyttäytyä omana itsenään, kertoa ajatuksistaan avoimesti ja tehdä virheitä ilman pelkoa seuraamuksista. Tutkimuksen tarkoitus oli paremmin ymmärtää psykologisen turvallisuuden merkitystä muutosjohtamisen ja muutoksen johtamisen konteksteissa. Tavoite oli selvittää, mitä johtajat voisivat tehdä tukeakseen psykologisen turvallisuuden tunnetta tiimeissään ja näin osallistua positiivisemman muutosasenteen luomiseen.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, joka käsittelee uuden korvausjärjestelmän käyttöönottoa yrityksessä X. Teoreettinen viitekehys koostuu muutoksen johtamisen, muutosjohtamisen ja psykologisen turvallisuuden teemoista ja toimii pohjana empiiriselle tutkimukselle. Tutkimuksessa käytetään metodeina yrityksen henkilöstölle suunnattuja teemahaastatteluja ja kyselyä.
Tutkimustulokset osoittavat, että psykologinen turvallisuus on erityisen tärkeä edellytys oppimiselle ja sen myötä muutokseen mukautumiselle. Johtajat toimivat yksilö- ja ryhmäoppimisen mahdollistajina ja näin ollen tukevat suotuisia olosuhteita muutoksen omaksumiseen. Lisäksi he myötävaikuttavat psykologisen turvallisuuden tilaan viestimällä sitä omalla käytöksellään, edistämällä avointa kommunikointia ja palautetta ja kannustamalla henkilöstöä osallistumaan muutosprosessiin.
Kokoelmat
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineisto, joilla on samankaltaisia nimekkeitä, tekijöitä tai asiasanoja.
-
Organizational changes and their impact on corporate productivity : An assessment showing the behavioral change of productivity due to organizational change
Hussain, Ramzan (2023)This thesis paper aims to analyze the impact of organizational change on productivity, as the reason for sustaining and motivating the operation of an organization lies in gaining more profit through increased productivity. ... -
Organization in change - employees experience of change management and work-wellbeing after a process of system upgrade
Sirkiä, Roosa (2021)Changes are part of today’s business. Organizations are constantly going through processes where things are developed, renewed and changed. Changes can be anything from lay-offs to IT-system upgrades or implementing new ... -
Effectivess of Defensemen's play in the offensive zone : the impact of defensemen's positional changes on goals and scoring changes in offensive zone offensive play
Yli-Junnila, Juhamatti (2019)The role of offensive zone offensive play has increased in modern ice hockey with the increase in size of the offensive zone. Teams now need to have various forms of offensive zone team systems in order to increase the ...