Haku
Viitteet 1-5 / 5
Chat-asiakaspalvelussa tarvittavan opetusmateriaalin laatiminen Salon seudun ammattiopistolle
(2021)
Tämän opinnäyteyön tavoitteena oli laatia opetusmateriaalia chat-asiakaspalvelutyön opetukseen Salon seudun ammattiopistolle. Opetusmateriaalin laatimista varten tutustuttiin kirjallisuuteen ja aiheeseen liittyviin ...
Talotekniikkaurakoiden käynnistämisen, seurannan ja päättämisen tehostaminen : kehitysehdotukset ja käytännön sovellukset
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli syventää ymmärrystä työn tilanneen yrityksen projektinhallinnasta, tunnistaa ongelmakohdat ja kehittää niihin ratkaisuja. Työssä keskityttiin erityisesti urakoiden käynnistämisen, seurannan ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen : Lempäälän lapsiperheiden palveluohjaus
(2022)
Lempäälän kunnassa on aloitettu lapsiperheiden palveluohjaus vuoden 2020 alussa. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, millainen asiakaskokemus palveluohjauksen asiakkaille on syntynyt, sekä etsittiin keinoja asiakaskokemuksen ...
Termostaattihanan kehitystyö
(2023)
Tämä opinnäytetyö tehtiin Oras Oy:lle. Työn aiheena oli kehittää jo olemassa olevaa tuotetta: Oras Nova termostattihanaa. Työssä keskeisenä osana on poistaa tämänhetkinen tiivistemassan käyttö tuotteen kokoonpanosta ja ...
Terveyskeskuksen terveyden edistämistyön kehittäminen
(2024)
Kansansairaudet ovat joukko yleisesti esiintyviä sairauksia, jotka vaikuttavat ihmisten työkykyyn ja kuolleisuuteen sekä aiheuttavat terveydenhuollon kustannuksia. Kansansairauksilla on usein samoja ehkäiseviä elintapoja, ...