Käyttöohjeiden laatiminen langattomalle ryhmätyöjärjestelmälle
Kittilä, Janne (2017)
Kittilä, Janne
Oulun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017083014641
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017083014641
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni aiheena on Käyttöohjeiden laatiminen langattomalle ryhmätyöjärjestelmälle, ja sen toimeksiantaja on Oulun ammattikorkeakoulun Tekniikan yksikkö. Työnäni oli laatia käyttöoh-jeet yksikössä jonkin aikaa sitten käyttöön otetulle Black Box Coalesce -ryhmätyöjärjestelmälle. Järjestelmän avulla sen käyttäjät voivat langattomasti jakaa omien mobiililaitteidensa näyttökuvan isolle ruudulle yhtäaikaisesti, esimerkiksi kokoustilanteissa. Toimeksiantajalta puuttuivat sopivan lyhyet, suomenkieliset ja käyttäjäystävälliset ohjeet. Työni tavoitteena oli laatia ja toimittaa sopivat ohjeet toimeksiantajalle käyttäen hyödyksi kokoamaani teoriamateriaalia ja käytännön kokemusta testiympäristöstä. Tutkimusongelmia, joita minun työssäni piti ratkaista, olivat se, että ohjeet vas-taavat käyttöä ja ovat tiiviitä, selkeitä ja helposti saatavilla, sekä se, että järjestelmän testaukses-sa ilmenevät teknisemmät ongelmat saataisiin ratkaistua.
Työn aluksi perehdyin järjestelmän perustoimintaan ja käyttötarkoitukseen ja ryhdyin sitten ko-koamaan teoriaosuuden tietoja. Hain yksityiskohtaisia tietoja Black Box Coalesce -järjestelmästä sekä käyttöohjeiden laatimisesta. Pääasiallisia lähteitä olivat Black Box Coalescen englanninkie-linen käyttöopas järjestelmän käyttöä varten sekä Suomen standardisoimisliitto SFS:n standardi käyttöohjeiden laatimisesta. Minulla oli käytössäni aidon kaltainen testiympäristö, jossa testasin itse järjestelmää keräämieni tietojen pohjalta. Myös yksikön IT-tukiryhmä neuvoi tarvittaessa. Kokosin teorian ja käytännön testauksen tulokset suomenkielisiksi käyttöohjeiksi, joista tein lopul-ta pidemmän version aloittelijoille sekä lyhyemmän version järjestelmää aiemmin käyttäneille. Laitoin mukaan myös lyhyen muistilistan akuutteja ongelmanratkaisutilanteita varten sekä IT-tuen yhteystiedot.
Sain perusvaatimuksia ja -tarpeita vastaavat versiot ohjeista valmiiksi, ja palaute niistä on ollut hyvää. Lopputulos ei kuitenkaan vielä täysin lopullinen ja käytössä, mutta ajan ja resurssien puit-teissa vein työn niin pitkälle kuin mahdollista. Työn sujuvuus oli vaihtelevaa, mutta olen kuitenkin tyytyväinen kokonaisuuteen. Ohjeet ovat pian tulossa käyttöön ja niitä voidaan kehittää käyttäjien palautteen perusteella.
Työn aluksi perehdyin järjestelmän perustoimintaan ja käyttötarkoitukseen ja ryhdyin sitten ko-koamaan teoriaosuuden tietoja. Hain yksityiskohtaisia tietoja Black Box Coalesce -järjestelmästä sekä käyttöohjeiden laatimisesta. Pääasiallisia lähteitä olivat Black Box Coalescen englanninkie-linen käyttöopas järjestelmän käyttöä varten sekä Suomen standardisoimisliitto SFS:n standardi käyttöohjeiden laatimisesta. Minulla oli käytössäni aidon kaltainen testiympäristö, jossa testasin itse järjestelmää keräämieni tietojen pohjalta. Myös yksikön IT-tukiryhmä neuvoi tarvittaessa. Kokosin teorian ja käytännön testauksen tulokset suomenkielisiksi käyttöohjeiksi, joista tein lopul-ta pidemmän version aloittelijoille sekä lyhyemmän version järjestelmää aiemmin käyttäneille. Laitoin mukaan myös lyhyen muistilistan akuutteja ongelmanratkaisutilanteita varten sekä IT-tuen yhteystiedot.
Sain perusvaatimuksia ja -tarpeita vastaavat versiot ohjeista valmiiksi, ja palaute niistä on ollut hyvää. Lopputulos ei kuitenkaan vielä täysin lopullinen ja käytössä, mutta ajan ja resurssien puit-teissa vein työn niin pitkälle kuin mahdollista. Työn sujuvuus oli vaihtelevaa, mutta olen kuitenkin tyytyväinen kokonaisuuteen. Ohjeet ovat pian tulossa käyttöön ja niitä voidaan kehittää käyttäjien palautteen perusteella.