Sijoitusopas henkilöstön perehdyttämiseen : Case OP Tampere
Kujala, Roosa-Maria (2015)
Kujala, Roosa-Maria
Vaasan ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061113207
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061113207
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on luoda sijoitusopas OP Tampereelle henkilöstön perehdyttämiseen työtehtävien vaatiessa tietämystä piensijoittamisesta. Opinnäytetyö tehdään toimeksiantajan, OP Tampereen, pyynnöstä. Työn aihe nousi esille omasta kiinnostuksestani sijoittamista kohtaan sekä työtehtävieni muuttuessa. Myös organisaatiossa tulevat muutokset vahvistivat tarvetta tämän kaltaiselle oppaalle. Työn tavoitteena oli selvittää, millaista tietoa sijoittamisesta päivittäispuolen toimihenkilö työssään tarvitsee, ja luoda perehdytysopas vastaamaan tätä tarvetta. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksessa haastateltiin pankin sijoitustehtävissä toimivia asiantuntijoita heidän osaamisensa perusteella. Haastattelut toteutettiin avoimina haastatteluina, jotta oppaan rajaamiseen sekä sen sisältöön saatiin eri näkökulmia. Opinnäytetyö on toiminnallinen työ, joka muodostuu teoriaosuudesta sekä sen pohjalta toteutetusta oppaasta. Teoreettinen viitekehys koostuu perehdyttämisestä ja perehdyttämisen tukimateriaaleista. Nykyään asiakkaat ovat kiinnostuneempia sijoittamisesta, ja toimihenkilöt tarvitsevat yhä enemmän tietämystä sijoittamiseen liittyvistä asioista. Se edellyttää toimihenkilöiltä yhä enemmän kokonaisvaltaisempaa palvelua ja neuvontaa. Toimihenkilöiden tulee tuntea finanssialan lainsäädäntöä, valvontaa ja säädöksiä.