LOGISTISTEN PALVELURATKAISUJEN KEHITTÄMINEN KULJETUSYRITYKSISSÄ
Palo, Kirsi (2015)
Palo, Kirsi
Lapin ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060712672
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060712672
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni tutkin, miten paljon pohjoissuomalaiset kuljetusyritykset panostavat eri osa-alueiden kehittämiseen ja mitkä niistä siten koetaan tärkeimpinä. Tutkimusongelmana oli, mitä toimintoja kuljetusyritysten tulisi kehittää pysyäkseen kilpailukykyisinä nykyisillä markkinoilla.
Tutkimusmenetelmänä käytin kvantitatiivista tutkimusta ja tiedonkeräykseen Webropol-kyselyä. Lähdeaineistona käytin logistiikan alan kirjallisuutta, tutkimusmenetelmäkirjallisuutta sekä internetlähteitä.
Sain vastauksia 29, joista kymmenen tuli samoista yrityksistä. Lähetin kyselyn 53 eri yritykselle ja niiden työntekijöille, yhteensä 86 eri sähköpostiosoitteeseen. Vastausprosentiksi yritysten määrän perusteella tuli noin 36.
Saaduista vastauksista päädyin johtopäätökseen, että kaikki kuljetusyritykset panostavat eri osa-alueiden kehittämiseen aina jossakin määrin. Panostuksen määrä vaihtelee kunkin osa-alueen arvostuksen mukaan sekä tietysti kyseisen osa-alueen nykytilanteen mukaisesti. Jos nykytilanne on hyvä sellaisenaan, ei silloin tietysti ole tarvetta kehittää enempää.
Tutkimusmenetelmänä käytin kvantitatiivista tutkimusta ja tiedonkeräykseen Webropol-kyselyä. Lähdeaineistona käytin logistiikan alan kirjallisuutta, tutkimusmenetelmäkirjallisuutta sekä internetlähteitä.
Sain vastauksia 29, joista kymmenen tuli samoista yrityksistä. Lähetin kyselyn 53 eri yritykselle ja niiden työntekijöille, yhteensä 86 eri sähköpostiosoitteeseen. Vastausprosentiksi yritysten määrän perusteella tuli noin 36.
Saaduista vastauksista päädyin johtopäätökseen, että kaikki kuljetusyritykset panostavat eri osa-alueiden kehittämiseen aina jossakin määrin. Panostuksen määrä vaihtelee kunkin osa-alueen arvostuksen mukaan sekä tietysti kyseisen osa-alueen nykytilanteen mukaisesti. Jos nykytilanne on hyvä sellaisenaan, ei silloin tietysti ole tarvetta kehittää enempää.