Virtaa koneeseen – Vantaan kaupungin kuntalaispalveluiden esimiehen työssä innostumi-nen
Parvela-Säde, Anu (2015)
Parvela-Säde, Anu
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052810941
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052810941
Tiivistelmä
Vantaan kaupungin kuntalaispalveluissa työskentelee esimiehiä, joista monet vaikuttavat innostuneilta työssään. He ovat innostuneita vaikka työtä on paljon, tulotaso moneen toiseen kuntaan ja yksityiseen sektoriin nähden alhainen ja tekijöitä aina liian vähän. Työssä lähdettiin selvittämään mikä saa nämä esimiehet innostumaan ja mitä innostuminen vaatii. Opin-näytetyö toteutettiin keväällä 2015 yksilötyönä osana Haaga-Helian ammattikorkeakoulun liiketalouden koulutusohjelmaa.
Tämä opinnäytetyö keskittyy positiivisen psykologian alle syntyneisiin käsitteisiin työn imu, flow, psykologinen pääoma ja innostuminen työssä. Näitä ilmiöitä ja niiden näkymistä tutkittiin esimiestyön kautta. Edellä mainituista käsitteistä työn imu ja innostuminen ovat lähes syno-nyymeja ja flow lyhytkestoisempi imun ja innostumisen seurauksena syntynyt tila. Kaikki ter-mit ovat sidoksissa toisiinsa. Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, mistä kuntalaispalveluiden esimiehet työssään innostuvat ja mitä he tarvitsevat innostuakseen. Lisäksi tarkoitus oli sel-vittää onko esimiesasemalla merkitystä innostumiseen.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin haastatteluita. Empiirinen aineisto koostuu viidestä kuntalaispalveluiden esimiehen haastatte-lusta. Haastattelumenetelmänä oli puolistrukturoitu haastattelu, jossa peruskysymykset olivat kaikille samat. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin ja vastaukset analysoitiin peilaamalla niitä Työterveyslaitoksen Työssä innostumisen malliin.
Kuntalaispalveluiden esimies tarvitsee tutkimuksen mukaan työssä innostumiseen sujuvan arjen. Johtamisen tulee olla mahdollistavaa – sellaista, että se antaa tilaa kokeilla ja toteuttaa asioita. Lisäksi tarvitaan yhdessä osaamista ja me-henkeä, työyhteisötaitoja, innostavuutta ja luovuutta tukevia puitteita sekä ennen kaikkea innostava työ. Lisäksi tarvitaan vielä paljon muutakin, kuten positiivisuutta, luottamusta, avoimuutta, luovuutta ja rohkeutta. Esimiesase-malla sinänsä ei todettu olevan merkitystä innostumiselle, mutta esimies voi omalla innostu-misellaan lisätä muiden innostumista ja toisaalta esimiesasema voi mahdollistaa sellaisten asioiden tekemisen, jotka muuten eivät olisi mahdollisia. Työhönsä esimies saa virtaa työstä itsestään, työyhteisöstä, ihmisistä, harrastuksistaan ja perheestään.
Tämä opinnäytetyö keskittyy positiivisen psykologian alle syntyneisiin käsitteisiin työn imu, flow, psykologinen pääoma ja innostuminen työssä. Näitä ilmiöitä ja niiden näkymistä tutkittiin esimiestyön kautta. Edellä mainituista käsitteistä työn imu ja innostuminen ovat lähes syno-nyymeja ja flow lyhytkestoisempi imun ja innostumisen seurauksena syntynyt tila. Kaikki ter-mit ovat sidoksissa toisiinsa. Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, mistä kuntalaispalveluiden esimiehet työssään innostuvat ja mitä he tarvitsevat innostuakseen. Lisäksi tarkoitus oli sel-vittää onko esimiesasemalla merkitystä innostumiseen.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin haastatteluita. Empiirinen aineisto koostuu viidestä kuntalaispalveluiden esimiehen haastatte-lusta. Haastattelumenetelmänä oli puolistrukturoitu haastattelu, jossa peruskysymykset olivat kaikille samat. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin ja vastaukset analysoitiin peilaamalla niitä Työterveyslaitoksen Työssä innostumisen malliin.
Kuntalaispalveluiden esimies tarvitsee tutkimuksen mukaan työssä innostumiseen sujuvan arjen. Johtamisen tulee olla mahdollistavaa – sellaista, että se antaa tilaa kokeilla ja toteuttaa asioita. Lisäksi tarvitaan yhdessä osaamista ja me-henkeä, työyhteisötaitoja, innostavuutta ja luovuutta tukevia puitteita sekä ennen kaikkea innostava työ. Lisäksi tarvitaan vielä paljon muutakin, kuten positiivisuutta, luottamusta, avoimuutta, luovuutta ja rohkeutta. Esimiesase-malla sinänsä ei todettu olevan merkitystä innostumiselle, mutta esimies voi omalla innostu-misellaan lisätä muiden innostumista ja toisaalta esimiesasema voi mahdollistaa sellaisten asioiden tekemisen, jotka muuten eivät olisi mahdollisia. Työhönsä esimies saa virtaa työstä itsestään, työyhteisöstä, ihmisistä, harrastuksistaan ja perheestään.