Myynnin johtamisen perusopit Case: Rautakauppa
Åman, Esa; Aaltio, Henri (2015)
Åman, Esa
Aaltio, Henri
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505097089
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505097089
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli myynnin johtaminen ja sen tutkiminen toimeksiantajayrityksessä. Opinnäytetyön viitekehys käsitteli myynnin johtamista sekä suorituksen johtamista. Toimeksiantajayrityksenä toimi eräs rautakauppa. Tutkielman empiirinen osuus syventyi toimeksian-tajayrityksen myynnin johtamisen nykytilaan ja johtamistapoihin. Haastatteluiden avulla saatiin tietoa myynnin johtamisen tämänhetkisestä tilasta ja toimintatavoista. Haastatteluiden jälkeen tulokset litteroitiin. Tulokset on tiivistetty ja kirjoitettu auki tähän opinnäytetyöhön. Haastattelun sisältö perustui teoriaosuudessa esiintyviin aihealueisiin.
Tuloksena saatiin tietoa yrityksen myynnin johtamisen nykytilasta ja erilaisista johtamistavoista. Yrityksen myynnin johtaminen on hyvällä tasolla ja johtaminen on eri osastoilla pääpiirteittäin samankaltaista. Myynnin johtajat johtavat alaisiaan vahvuuksien kautta kohti yhteistä päämäärää. Opinnäytetyön lopussa on esitetty muutamia kehitysehdotuksia, joiden avulla myynnin johtamista voidaan entisestään kehittää ja parantaa. Myynnin johtajan oma esimerkillisyys, johtamisen selkeys ja positiivinen asenne ovat tärkeimpiä asioita, joihin tulee panostaa. Opinnäytetyön avulla saatiin sen tekijöille ja toimeksiantajalle laajempi käsitys yrityksen myynnin johtamisesta. Opinnäytetyöhön tutustumalla saa hyvän kuvan siitä, mitä on myynnin johtaminen. Tutkielma antaa paljon tietoa yrityksen myynnin johtamisen tilasta ja tavoista. Toimeksiantaja voi halutessaan käyttää yrityksen toiminnan kehittämisessä apunaan opinnäytetyössä annettuja kehitysehdotuksia.
Tuloksena saatiin tietoa yrityksen myynnin johtamisen nykytilasta ja erilaisista johtamistavoista. Yrityksen myynnin johtaminen on hyvällä tasolla ja johtaminen on eri osastoilla pääpiirteittäin samankaltaista. Myynnin johtajat johtavat alaisiaan vahvuuksien kautta kohti yhteistä päämäärää. Opinnäytetyön lopussa on esitetty muutamia kehitysehdotuksia, joiden avulla myynnin johtamista voidaan entisestään kehittää ja parantaa. Myynnin johtajan oma esimerkillisyys, johtamisen selkeys ja positiivinen asenne ovat tärkeimpiä asioita, joihin tulee panostaa. Opinnäytetyön avulla saatiin sen tekijöille ja toimeksiantajalle laajempi käsitys yrityksen myynnin johtamisesta. Opinnäytetyöhön tutustumalla saa hyvän kuvan siitä, mitä on myynnin johtaminen. Tutkielma antaa paljon tietoa yrityksen myynnin johtamisen tilasta ja tavoista. Toimeksiantaja voi halutessaan käyttää yrityksen toiminnan kehittämisessä apunaan opinnäytetyössä annettuja kehitysehdotuksia.