Logistiikan lisäarvopalvelut vientiprojekteissa : Case: Yritys X
Heijari, Tiia (2015)
Lataukset:
Heijari, Tiia
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505056077
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505056077
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU
Logistiikka
Logistiikan lisäarvopalvelut vientiprojekteissa
Vientiteollisuus on tärkeä osa Suomen ulkomaankauppaa. Jotta vientiprojekti voidaan toimittaa onnistuneesti, tarvitaan tehokkaat logistiikkatoiminnot. Tavallisesti ainakin logistiikan operatiiviset toiminnot ovat ulkoistettu logistiikkapalveluntarjoajalle. Ul-koistaminen itsessään tarjoaa kustannussäästöjä ja tehostaa asiakkaan toimitusketjua.
Tässä opinnäyteyössä perehdyttiin vientiprojektille tarjottaviin lisäarvopalveluihin 3PL-logistiikkatoimijan näkökulmasta. Työssä selvitettiin, millaisia logistisia lisäarvo-palveluja voidaan tarjota asiakkaalle, jolla on mittavia teollisuuden vientiprojekteja. Tavoitteena on lisäksi selvittää, mikä on lisäarvopalveluiden merkitys asiakkaalle sekä logistiikkapalveluntarjoajalle.
Työ on tapaustutkimus, jossa erilaisten lisäarvopalvelujen selvittämiseksi työssä käy-tettiin esimerkkinä suomalaista 3PL-toimijaa. Työn teoriaosuudessa pureudutaan pro-jektiliiketoiminnan logistiikkaan sekä lisäarvopalveluihin. Opinnäyteyössä on selvitet-ty toimitusprojektin erityispiirteitä ja sitä, kuinka toimitusprojektin ominaisuudet ovat vaikuttaneet lisäarvopalveluratkaisuihin.
Tutkimuksessa esitetään case-yrityksessä tarjotut eri lisäarvopalvelut ja niiden sisältö on kuvailtu. Myös mahdolliset lisäarvopalveluihin liittyvät haasteet on nostettu esille. Lisäarvopalveluiden merkitys ja rooli on selitetty sekä asiakkaan että case-yrityksen kannalta. Lisäksi tulevaisuuden mahdolliset lisäarvopalvelut on huomioitu.
KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU
Logistiikka
Logistiikan lisäarvopalvelut vientiprojekteissa
Vientiteollisuus on tärkeä osa Suomen ulkomaankauppaa. Jotta vientiprojekti voidaan toimittaa onnistuneesti, tarvitaan tehokkaat logistiikkatoiminnot. Tavallisesti ainakin logistiikan operatiiviset toiminnot ovat ulkoistettu logistiikkapalveluntarjoajalle. Ul-koistaminen itsessään tarjoaa kustannussäästöjä ja tehostaa asiakkaan toimitusketjua.
Tässä opinnäyteyössä perehdyttiin vientiprojektille tarjottaviin lisäarvopalveluihin 3PL-logistiikkatoimijan näkökulmasta. Työssä selvitettiin, millaisia logistisia lisäarvo-palveluja voidaan tarjota asiakkaalle, jolla on mittavia teollisuuden vientiprojekteja. Tavoitteena on lisäksi selvittää, mikä on lisäarvopalveluiden merkitys asiakkaalle sekä logistiikkapalveluntarjoajalle.
Työ on tapaustutkimus, jossa erilaisten lisäarvopalvelujen selvittämiseksi työssä käy-tettiin esimerkkinä suomalaista 3PL-toimijaa. Työn teoriaosuudessa pureudutaan pro-jektiliiketoiminnan logistiikkaan sekä lisäarvopalveluihin. Opinnäyteyössä on selvitet-ty toimitusprojektin erityispiirteitä ja sitä, kuinka toimitusprojektin ominaisuudet ovat vaikuttaneet lisäarvopalveluratkaisuihin.
Tutkimuksessa esitetään case-yrityksessä tarjotut eri lisäarvopalvelut ja niiden sisältö on kuvailtu. Myös mahdolliset lisäarvopalveluihin liittyvät haasteet on nostettu esille. Lisäarvopalveluiden merkitys ja rooli on selitetty sekä asiakkaan että case-yrityksen kannalta. Lisäksi tulevaisuuden mahdolliset lisäarvopalvelut on huomioitu.