Lähettämötoimintojen kehittäminen : Case: Lakan Betoni Oy
Ampuja, Ville (2015)
Ampuja, Ville
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503092940
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503092940
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Lakan Betoni Oy:n lähettämötoimintaa yrityksen jokaisella eri toimipisteellä. Työlle asetettiin kaksi erilaista tavoitetta. Ensimmäinen tavoite oli löytää mahdollisia kehitysideoita lähettämötoiminnan parantamiseksi jokaisella toimipisteellä. Toinen tavoite oli löytää toiminnasta kohteita, joita voitaisiin yhtenäistää.
Työ aloitettiin neljän kuukauden kuljetusjärjestelijän kesätyön jälkeen, jossa saatiin ensin hyvä kuva yhden toimipisteen lähettämön toiminnoista. Työtä varten kierrettiin kaikki Lakan Betoni Oy:n toimipisteet ja tehtaat sekä suoritettiin haastatteluja työntekijöille, jotka olivat tekemisissä lähettämön kanssa.
Teoriaosassa käydään läpi aihealueita, jotka koskevat olennaisesti lähettämön toimintaa. Työssä listatut kehitysehdotukset liittyvät suurelta osin teoriosuudessa käytyihin aihealueisiin. Kuitenkaan kaikkia kehitysehdotuksia ei voida toteuttaa heti, sillä osa vaatii merkittäviä rahallisia investointeja.
Lopputuloksena päädyttiin siihen, että kehittämisen varaa toiminnassa on, ja joitakin toimintamalleja voidaan yhtenäistää. Lähettämötoiminnan kehittäminen on yritykselle tärkeää, koska sillä voidaan parantaa koko toiminnan kannattavuutta.
Työ aloitettiin neljän kuukauden kuljetusjärjestelijän kesätyön jälkeen, jossa saatiin ensin hyvä kuva yhden toimipisteen lähettämön toiminnoista. Työtä varten kierrettiin kaikki Lakan Betoni Oy:n toimipisteet ja tehtaat sekä suoritettiin haastatteluja työntekijöille, jotka olivat tekemisissä lähettämön kanssa.
Teoriaosassa käydään läpi aihealueita, jotka koskevat olennaisesti lähettämön toimintaa. Työssä listatut kehitysehdotukset liittyvät suurelta osin teoriosuudessa käytyihin aihealueisiin. Kuitenkaan kaikkia kehitysehdotuksia ei voida toteuttaa heti, sillä osa vaatii merkittäviä rahallisia investointeja.
Lopputuloksena päädyttiin siihen, että kehittämisen varaa toiminnassa on, ja joitakin toimintamalleja voidaan yhtenäistää. Lähettämötoiminnan kehittäminen on yritykselle tärkeää, koska sillä voidaan parantaa koko toiminnan kannattavuutta.