Mahdollistaako sosiaalinen media osallisuutta? : Ei vihapuheelle -liikkeen vapaaehtoisten kokemuksia osallisuudesta sosiaalisessa mediassa
Salmijärvi, Susanna (2014)
Salmijärvi, Susanna
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014122220638
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014122220638
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on osallisuus sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyössä pohditaan, mitä tarkoittaa osallisuus sosiaalisessa mediassa ja miten järjestöt voivat edistää vapaaehtoisten osallisuutta sosiaalisen median ympäristöissä. Sosiaalinen media koostuu useista palveluista ja teknisistä alustoista, jotka mahdollistavat erilaista toimintaa. Teknisten yksityiskohtien sijaan tässä opinnäytetyössä pohditaan sosiaalisen median mahdollistamaa toimintaa osallisuuden näkökulmasta. Sosiaalinen media nähdään tässä opinnäytetyössä toimintaympäristönä ja vaikuttamisen areenana. Näissä ympäristöissä järjestöt ja vapaaehtoiset voivat olla aktiivisia toimijoita, kampanjoida ja vaikuttaa osallistumalla julkiseen keskusteluun.
Opinnäytetyön tilaaja on Plan Suomi. Opinnäytetyö keskittyy tarkastelemaan Plan Suomen koordinoiman Ei vihapuheelle -liikkeen osallistavia toimintatapoja sosiaalisen median ympäristöissä. Ei vihapuheelle -liike pyrkii puuttumaan vihapuheeseen muun muassa mielipidevaikuttamisen ja koulutuksen keinoin. Liikkeessä toimii noin 50 nuorta vapaaehtoista, joiden osallisuutta edistetään monin tavoin myös sosiaalisen median ympäristöissä. Tässä opinnäytetyössä huomio kiinnittyy liikkeen osallistaviin toimintatapoihin ja vapaaehtoisten kokemuksiin osallisuudesta sosiaalisessa mediassa.
Opinnäytetyön aineisto koostuu Ei vihapuheelle -liikkeen vapaaehtoisille ja työntekijöille tehdyistä haastatteluista. Työntekijöiden haastatteluissa selvitettiin kuinka liike on osallistanut vapaaehtoisia sosiaalisessa mediassa ja vapaaehtoisten haastatteluissa selvitettiin heidän osallisuuden kokemuksia. Haastatteluiden pohjalta opinnäytetyössä nostetaan esiin toimintamalleja, jotka ovat edistäneet osallisuutta sosiaalisessa mediassa.
Tämä opinnäytetyö tarjoaa Ei vihapuheelle -liikkeelle arvokasta, arvioivaa tietoa heidän toimintatavoistaan, sekä tukee Plan Suomea sosiaalisen median strategian kehittämisessä vapaaehtoisten toiminnan suhteen. Opinnäytetyön pohjalta muutkin vapaaehtoisten parissa toimivat voivat hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaammin vapaaehtoisten osallisuuden näkökulmasta.
Opinnäytetyön tilaaja on Plan Suomi. Opinnäytetyö keskittyy tarkastelemaan Plan Suomen koordinoiman Ei vihapuheelle -liikkeen osallistavia toimintatapoja sosiaalisen median ympäristöissä. Ei vihapuheelle -liike pyrkii puuttumaan vihapuheeseen muun muassa mielipidevaikuttamisen ja koulutuksen keinoin. Liikkeessä toimii noin 50 nuorta vapaaehtoista, joiden osallisuutta edistetään monin tavoin myös sosiaalisen median ympäristöissä. Tässä opinnäytetyössä huomio kiinnittyy liikkeen osallistaviin toimintatapoihin ja vapaaehtoisten kokemuksiin osallisuudesta sosiaalisessa mediassa.
Opinnäytetyön aineisto koostuu Ei vihapuheelle -liikkeen vapaaehtoisille ja työntekijöille tehdyistä haastatteluista. Työntekijöiden haastatteluissa selvitettiin kuinka liike on osallistanut vapaaehtoisia sosiaalisessa mediassa ja vapaaehtoisten haastatteluissa selvitettiin heidän osallisuuden kokemuksia. Haastatteluiden pohjalta opinnäytetyössä nostetaan esiin toimintamalleja, jotka ovat edistäneet osallisuutta sosiaalisessa mediassa.
Tämä opinnäytetyö tarjoaa Ei vihapuheelle -liikkeelle arvokasta, arvioivaa tietoa heidän toimintatavoistaan, sekä tukee Plan Suomea sosiaalisen median strategian kehittämisessä vapaaehtoisten toiminnan suhteen. Opinnäytetyön pohjalta muutkin vapaaehtoisten parissa toimivat voivat hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaammin vapaaehtoisten osallisuuden näkökulmasta.