Palvelun hinnan muodostaminen ja kannattavuuden arviointi hoiva-alan verkostotoiminnassa
Partanen, Johanna (2014)
Partanen, Johanna
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121519878
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121519878
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laskea myyntihinta mahdolliseen verkostotoimintaan sisältyvälle hoivapalvelulle. Työn viitekehys muodostui Green Care- ja verkostotoiminnasta, palvelun kustannuksista, hinnoittelusta ja kannattavuudesta. Opinnäytetyö oli toiminnallinen ja siinä käytettiin kvalitatiivista tutkimusotetta. Kirjallinen materiaalia kerättiin eri lähdeaineistoja käyttäen. Yritykselle tehtyihin laskelmiin tarvittavat tiedot kerättiin teemahaastattelujen avulla.
Keskeisimmäksi tutkimustehtäväksi muodostui laskea suunnitteilla olevasta palvelusta muodostuvat kustannukset sekä palvelun tunti- ja päivähinta ja selvittää kannattava työntekijä- ja asiakasmäärä. Myyntihinnat laskettiin kolmen eri hinnoittelumenetelmän avulla kolmen palkkaryhmän mukaan. Opinnäytetyön raportissa käsitellään asioita erityisesti palveluyrityksen näkökulmasta ja soveltaen tietoa toimeksiantajayritykseen.
Opinnäytetyön keskeisenä tuotoksena ovat toimeksiantajalle tehdyt laskelmat, joita on laadittu yhteensä seitsemän eri laskentamenetelmien mukaisesti. Hinnoittelulaskelmien lisäksi laadittiin myös kustannus- ja kannattavuuslaskelmia. Toimeksiantajaa sekä toiminnallisen osuuden tietoja ei esitetä julkisena tietona, minkä vuoksi myös tekstin sisältö on pidetty yleisellä tasolla.
Keskeisimmäksi tutkimustehtäväksi muodostui laskea suunnitteilla olevasta palvelusta muodostuvat kustannukset sekä palvelun tunti- ja päivähinta ja selvittää kannattava työntekijä- ja asiakasmäärä. Myyntihinnat laskettiin kolmen eri hinnoittelumenetelmän avulla kolmen palkkaryhmän mukaan. Opinnäytetyön raportissa käsitellään asioita erityisesti palveluyrityksen näkökulmasta ja soveltaen tietoa toimeksiantajayritykseen.
Opinnäytetyön keskeisenä tuotoksena ovat toimeksiantajalle tehdyt laskelmat, joita on laadittu yhteensä seitsemän eri laskentamenetelmien mukaisesti. Hinnoittelulaskelmien lisäksi laadittiin myös kustannus- ja kannattavuuslaskelmia. Toimeksiantajaa sekä toiminnallisen osuuden tietoja ei esitetä julkisena tietona, minkä vuoksi myös tekstin sisältö on pidetty yleisellä tasolla.