Katsastusprosessin noudattamisen vaikutus katsastuksen laatuun
Virkkala, Kimmo (2014)
Virkkala, Kimmo
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121519774
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121519774
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on pohtia, miten henkilö- ja pakettiautojen määräaikaiskatsastuksessa katsastusprosessin noudattaminen vaikuttaa katsastuksen laatuun.
Ajoneuvojen katsastaminen on Suomessa aloitettu jo 1900-luvun alkupuolella. Katsastus on kokenut monia muutoksia vuosien varrella kohti tätä päivää. Nykyään katsastus suoritetaan katsastuksen arvosteluperusteita noudattaen ja katsastuksessa käytettäviä laitteita apuna käyttäen.
Katsastuksen laatua mitataan monin eri mittarein. Työssä esitellään erilaisia laadun mittareita ja pohditaan katsastusprosessiin vaikuttavia tekijöitä.
Työssä tutkitaan katsastuksessa tapahtuneita laatupoikkeamia ja niihin johtaneita syitä.
Ajoneuvojen katsastaminen on Suomessa aloitettu jo 1900-luvun alkupuolella. Katsastus on kokenut monia muutoksia vuosien varrella kohti tätä päivää. Nykyään katsastus suoritetaan katsastuksen arvosteluperusteita noudattaen ja katsastuksessa käytettäviä laitteita apuna käyttäen.
Katsastuksen laatua mitataan monin eri mittarein. Työssä esitellään erilaisia laadun mittareita ja pohditaan katsastusprosessiin vaikuttavia tekijöitä.
Työssä tutkitaan katsastuksessa tapahtuneita laatupoikkeamia ja niihin johtaneita syitä.