Jälkihuoltonuoren ääni kuuluviin : seurantakartoituksella tukea itsenäistysprosessiin
Nurminen, Mika (2014)
Nurminen, Mika
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121219525
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121219525
Tiivistelmä
Kehittämistehtäväni tavoitteena oli tuottaa yksityiseen lastensuojelupalveluja tarjoavaan yritykseen jälkihuoltonuorten elämäntilanteen seuraamista varten kartoituslomake ja siihen liittyvä ohjeistus työvälineeksi jälkihuollon omaohjaajalle.
Tavoitteena on kartoituslomakkeen avulla kerätä säännöllisesti kokonaisvaltaista tietoa nuoren arjen tilanteesta. Saadun tiedon pohjalta työyhteisö voi kehittää jälkihuollon toimintaa asiakasta huomioivammaksi alati kiristyvillä kilpailumarkkinoilla.
Kartoituslomakkeen toisena tavoitteena on tukea yrityksen jälkihuollossa olevien nuorten osallisuutta ja tuottaa heille osallisuuden kokemuksia. Tarkoituksena on lisätä kartoituslomakkeen perusteella tehdyllä haastattelulla nuoren osallisuuden kokemuksia niin, että nuori saa aidon kokemuksen kuulluksi tulemisesta ja vaikuttamisesta omiin asioihinsa.
Monimuotoinen opinnäytetyöni koostuu raporttiosuudesta sekä itse tuotoksesta. Opinnäytetyöni teoriapohjan muodostaa osallisuuden käsite. Kerron osallisuudesta yleensä ja tarkastelen mitä käsitteellä tarkoitetaan eri näkökulmista katsottuna. Avaan myös mitä osallisuuden käsitteellä tarkoitetaan lastensuojelussa ja jälkihuollossa.
Kehittämistehtäväni tuotoksen arvioimiseksi annoin kartoituslomakkeen testattavaksi jälkihuollon ohjaajille. Palautteen perusteella kartoituslomakkeen haastattelurunko kysymyksineen oli toimiva systemaattiseen tiedonkeruuseen ja siten jälkihuollon toiminnan kehittämiseen sekä nuoren osallisuuden kokemuksen tuottamiseen. Ohjaajat kokivat ohjeistuksen selkeäksi ja arvioivat kartoituslomakkeen auttavan nuoren tilanteen arvioinnissa.
Tavoitteena on kartoituslomakkeen avulla kerätä säännöllisesti kokonaisvaltaista tietoa nuoren arjen tilanteesta. Saadun tiedon pohjalta työyhteisö voi kehittää jälkihuollon toimintaa asiakasta huomioivammaksi alati kiristyvillä kilpailumarkkinoilla.
Kartoituslomakkeen toisena tavoitteena on tukea yrityksen jälkihuollossa olevien nuorten osallisuutta ja tuottaa heille osallisuuden kokemuksia. Tarkoituksena on lisätä kartoituslomakkeen perusteella tehdyllä haastattelulla nuoren osallisuuden kokemuksia niin, että nuori saa aidon kokemuksen kuulluksi tulemisesta ja vaikuttamisesta omiin asioihinsa.
Monimuotoinen opinnäytetyöni koostuu raporttiosuudesta sekä itse tuotoksesta. Opinnäytetyöni teoriapohjan muodostaa osallisuuden käsite. Kerron osallisuudesta yleensä ja tarkastelen mitä käsitteellä tarkoitetaan eri näkökulmista katsottuna. Avaan myös mitä osallisuuden käsitteellä tarkoitetaan lastensuojelussa ja jälkihuollossa.
Kehittämistehtäväni tuotoksen arvioimiseksi annoin kartoituslomakkeen testattavaksi jälkihuollon ohjaajille. Palautteen perusteella kartoituslomakkeen haastattelurunko kysymyksineen oli toimiva systemaattiseen tiedonkeruuseen ja siten jälkihuollon toiminnan kehittämiseen sekä nuoren osallisuuden kokemuksen tuottamiseen. Ohjaajat kokivat ohjeistuksen selkeäksi ja arvioivat kartoituslomakkeen auttavan nuoren tilanteen arvioinnissa.