Muutto kodista kotiin - Tervetuloa-opas tehostettuun palveluasumiseen
Kallanto, Leena; Puranen, Tuula (2014)
Kallanto, Leena
Puranen, Tuula
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014091513988
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014091513988
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Kallanto Leena ja Puranen Tuula. Muutto kodista kotiin – Tervetuloa-opas Leppävirran kunnan tehostettuun palveluasumiseen. Syksy 2014, 33 s., 4 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Pieksämäki. Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK).
Opinnäytetyö oli kehittämistyö työelämään, produktiona tuotettu Tervetuloa-opas Leppävirran kunnan tehostetun palveluasumisen yksiköihin. Siirtyminen tehostetun palveluasumisen piiriin on vanhukselle suuri elämän muutos, joten asiakkaan sekä hänen omaisensa tiedon tarve on suuri. Tervetuloa-oppaan tarkoituksena on jakaa oleellista tietoa käytännön asioista, jotka liittyvät muuttamiseen tehostetun palveluasumisen yksikköön. Tavoitteena oli helpottaa asiakkaiden elämänmuutosta ja kehittää työyksiköiden toimintaa sekä antaa työväline henkilökunnalle.
Tervetuloa-oppaan suunnittelu ja toteutus perustuivat keräämäämme aineistoon asiakkailta tai omaisilta ja henkilökunnalta. Aineiston kerääminen alkoi kesällä 2013. Henkilökunnan palavereissa kuulimme henkilökunnan mielipiteitä sekä kokemuksia Tervetuloa-oppaan tekemistä varten. Jätimme myös tehostetun palveluasumisen yksiköihin ideapaperin, johon henkilökunta pystyi kirjaamaan toiveita ja mielipiteitä Tervetuloa-oppaan sisällöstä. Keräsimme aineistoa kyselyllä viimeisen vuoden aikana tehostetun palveluasumisen yksikköön muuttaneilta ja intervalliasiakkaiksi tulleilta asiakkailta tai heidän omaisiltaan, jos asiakas ei itse pystynyt vastaamaan. Saimme henkilökunnalta suullista ja kirjallista palautetta Tervetuloa-oppaasta, sen ollessa arvioitavana kaksi viikkoa heillä.
Tervetuloa-oppaasta tehtiin mahdollisimman monipuolinen, kattava, selkeä ja helppolukuinen iäkkäille asiakkaille. Tervetuloa-opas löytyy myös sähköisenä versiona Leppävirran kunnan internet-sivuilta.
Asiasanat: asiakas, omainen, tehostettu palveluasuminen, intervallihoito.
Kallanto Leena ja Puranen Tuula. Muutto kodista kotiin – Tervetuloa-opas Leppävirran kunnan tehostettuun palveluasumiseen. Syksy 2014, 33 s., 4 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Pieksämäki. Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK).
Opinnäytetyö oli kehittämistyö työelämään, produktiona tuotettu Tervetuloa-opas Leppävirran kunnan tehostetun palveluasumisen yksiköihin. Siirtyminen tehostetun palveluasumisen piiriin on vanhukselle suuri elämän muutos, joten asiakkaan sekä hänen omaisensa tiedon tarve on suuri. Tervetuloa-oppaan tarkoituksena on jakaa oleellista tietoa käytännön asioista, jotka liittyvät muuttamiseen tehostetun palveluasumisen yksikköön. Tavoitteena oli helpottaa asiakkaiden elämänmuutosta ja kehittää työyksiköiden toimintaa sekä antaa työväline henkilökunnalle.
Tervetuloa-oppaan suunnittelu ja toteutus perustuivat keräämäämme aineistoon asiakkailta tai omaisilta ja henkilökunnalta. Aineiston kerääminen alkoi kesällä 2013. Henkilökunnan palavereissa kuulimme henkilökunnan mielipiteitä sekä kokemuksia Tervetuloa-oppaan tekemistä varten. Jätimme myös tehostetun palveluasumisen yksiköihin ideapaperin, johon henkilökunta pystyi kirjaamaan toiveita ja mielipiteitä Tervetuloa-oppaan sisällöstä. Keräsimme aineistoa kyselyllä viimeisen vuoden aikana tehostetun palveluasumisen yksikköön muuttaneilta ja intervalliasiakkaiksi tulleilta asiakkailta tai heidän omaisiltaan, jos asiakas ei itse pystynyt vastaamaan. Saimme henkilökunnalta suullista ja kirjallista palautetta Tervetuloa-oppaasta, sen ollessa arvioitavana kaksi viikkoa heillä.
Tervetuloa-oppaasta tehtiin mahdollisimman monipuolinen, kattava, selkeä ja helppolukuinen iäkkäille asiakkaille. Tervetuloa-opas löytyy myös sähköisenä versiona Leppävirran kunnan internet-sivuilta.
Asiasanat: asiakas, omainen, tehostettu palveluasuminen, intervallihoito.