Maisema-järjestelmän hyödynnettävyys Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimessa
Jonkka, Hanna (2014)
Jonkka, Hanna
Turun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060511877
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060511877
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen johtoryhmän jäsenet pystyvät hyödyntämään Maisema-järjestelmää omassa työssään ja miten järjestelmän hyödynnettävyyttä sekä käytettävyyttä voisi kehittää vastaamaan paremmin heidän tarpeitaan. Maisema-järjestelmä on kuntajohtamisen työkalu, joka on luotu kuntien sosiaali- ja terveystoimen kustannusten ja palvelurakenteiden hallitsemiseksi.
Kuntien toiminta on tarkoin säädelty eri laeilla ja kuntien vastuualue on erittäin laaja. Varmistaakseen toimintojen laadukkuuden, tehokkuuden sekä kehittymisen oikeaan suuntaan, kuntien on pystyttävä suunnittelemaan ja seuraamaan omaa toimintaansa. Opinnäytetyön teoriaosuus perustuu kunnan toimintaa ohjaaviin lakeihin, kunta-alan kirjallisuuteen sekä sähköisiin lähteisiin ja keskittyy sosiaali- ja terveystoimen tehtäväalueeseen.
Tutkimus toteutettiin puolistrukturoituina tutkimushaastatteluina ja haastateltaviksi valittiin Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen johtoryhmän jäsenet. Haastatteluissa selvisi, että kehitettävää löytyi niin itse Maisema-järjestelmästä kuin Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen omasta toiminnasta.
Maisema-järjestelmästä on nyt tullut uusi versio, jonka myötä Excel-pohjainen järjestelmä muuttuu selainpohjaiseksi. Tämä muutos tulee ratkaisemaan suurimmat hyödynnettävyydessä ja käytettävyydessä ilmenneet ongelmat. Oman toiminnan kehittämiseen tulee jatkossa panostaa Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimessa, jotta Maisema-järjestelmästä saataisiin enemmän hyötyä.
Kuntien toiminta on tarkoin säädelty eri laeilla ja kuntien vastuualue on erittäin laaja. Varmistaakseen toimintojen laadukkuuden, tehokkuuden sekä kehittymisen oikeaan suuntaan, kuntien on pystyttävä suunnittelemaan ja seuraamaan omaa toimintaansa. Opinnäytetyön teoriaosuus perustuu kunnan toimintaa ohjaaviin lakeihin, kunta-alan kirjallisuuteen sekä sähköisiin lähteisiin ja keskittyy sosiaali- ja terveystoimen tehtäväalueeseen.
Tutkimus toteutettiin puolistrukturoituina tutkimushaastatteluina ja haastateltaviksi valittiin Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen johtoryhmän jäsenet. Haastatteluissa selvisi, että kehitettävää löytyi niin itse Maisema-järjestelmästä kuin Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen omasta toiminnasta.
Maisema-järjestelmästä on nyt tullut uusi versio, jonka myötä Excel-pohjainen järjestelmä muuttuu selainpohjaiseksi. Tämä muutos tulee ratkaisemaan suurimmat hyödynnettävyydessä ja käytettävyydessä ilmenneet ongelmat. Oman toiminnan kehittämiseen tulee jatkossa panostaa Naantalin kaupungin sosiaali- ja terveystoimessa, jotta Maisema-järjestelmästä saataisiin enemmän hyötyä.