Osaamisen kartoittaminen : Turun kaupunki, Talouspalvelukeskus
Kajantola, Elina (2011)
Kajantola, Elina
Turun ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121418407
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121418407
Tiivistelmä
Opinnäytetyön teoreettinen pohja alkaa henkilöstön kehittämisestä, joka on perusta osaamisen johtamiselle. Osaamisen johtaminen pohjautuu organisaation visiosta ja strategiasta sekä ydinosaamista ja kriittistä osaamista. Opinnäytetyön viitekehys käsittelee myös osaamista työhyvinvoinnin lisääjänä sekä hiljaisen tiedon näkyväksi saamista organisaatioon.
Opinnäytetyöhön kuuluvan käytännön kehittämistyönä on kartoittaa nykyosaaminen Turun kaupungin Talouspalvelukeskuksessa ja luoda osaamisen järjestelmä ja menetelmä organisaatioon. Tavoitteena on myös saada Talouspalvelukeskukseen osaamisrekisteri, selvittää osaamisvajeet koulutussuunnitelmien pohjaksi ja saada osaamiskeskustelu osaksi kehityskeskusteluja.
Kehittämistyö toteutettiin sekä kvantitatiivisena että kvalitatiivisena tutkimustyönä. Kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimuksen osallistavana ryhmätyömenetelmänä kerättiin organisaatiossa tarvittavat osaamiset, joista muotoutui Talouspalvelukeskuksen osaamiskartta. Osaamisen kartoittaminen tehtiin kvantitatiivisena tutkimustyönä. Jokainen organisaation jäsen teki itsearvioinnin kirjallisesti oman osaamisen tasosta selainpohjaiseen järjestelmään, joka toimii jatkossa organisaation osaamisrekisterinä.
Kehittämistyön johdosta Talouspalvelukeskuksella on nyt käytössään osaamisjärjestelmä, menetelmät, osaamisrekisteri ja osaamiskartta. Kehityskeskustelulomake ja osaamiskartoitus suoritettiin teknisesti yhteensopiviksi, mutta kehittämistyön aikana ei ehditty käydä kehityskeskusteluja.
Opinnäytetyöhön kuuluvan käytännön kehittämistyönä on kartoittaa nykyosaaminen Turun kaupungin Talouspalvelukeskuksessa ja luoda osaamisen järjestelmä ja menetelmä organisaatioon. Tavoitteena on myös saada Talouspalvelukeskukseen osaamisrekisteri, selvittää osaamisvajeet koulutussuunnitelmien pohjaksi ja saada osaamiskeskustelu osaksi kehityskeskusteluja.
Kehittämistyö toteutettiin sekä kvantitatiivisena että kvalitatiivisena tutkimustyönä. Kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimuksen osallistavana ryhmätyömenetelmänä kerättiin organisaatiossa tarvittavat osaamiset, joista muotoutui Talouspalvelukeskuksen osaamiskartta. Osaamisen kartoittaminen tehtiin kvantitatiivisena tutkimustyönä. Jokainen organisaation jäsen teki itsearvioinnin kirjallisesti oman osaamisen tasosta selainpohjaiseen järjestelmään, joka toimii jatkossa organisaation osaamisrekisterinä.
Kehittämistyön johdosta Talouspalvelukeskuksella on nyt käytössään osaamisjärjestelmä, menetelmät, osaamisrekisteri ja osaamiskartta. Kehityskeskustelulomake ja osaamiskartoitus suoritettiin teknisesti yhteensopiviksi, mutta kehittämistyön aikana ei ehditty käydä kehityskeskusteluja.