"Tervetuloa erityisryhmien kotikuntoutukseen" : Esite erityisryhmien kotikuntoutuksen asiakkaille Peruspalvelukuntayhtymä Kalliossa
Pyhtilä , Sanna; Arola, Hanna (2017)
Pyhtilä , Sanna
Arola, Hanna
Centria-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017090714891
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017090714891
Tiivistelmä
Peruspalvelukuntayhtymä Kalliossa alkoi keväällä 2017 uusi palvelumuoto erityisryhmille -kotikuntoutus. Opinnäytetyö on toiminnallinen ja työelämälähtöinen, jonka tavoitteena oli tuottaa esite asiakkaille uudesta palvelumuodosta ja siihen liitettävistä muista palveluista. Esitteen tarkoituksena on antaa asiakkaalle tietoa kotikuntoutuksesta sekä PPKY Kallion alueella tapahtuvasta muusta toiminnasta, mihin kotikuntoutuksen asiakkaat voivat osallistua. Uusille asiakkaille esite toimii infopakettina ja vanhoille asiakkaille siitä löytyy kattavasti, mutta tiiviisti tietoa eri toimijoista.
Opinnäytetyön ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään yleisesti mielenterveyttä, mielenterveyshäiriöitä sekä mielenterveyskuntoutusta. Toisena teoriaosuutena on kotikuntoutus. Kotikuntoutuksesta kerrotaan niin yleisellä tasolla kuin PPKY Kallion omasta kotikuntoutuksen mallista sekä kotikuntoutuksen käytännön asiakastyöstä. Teoriaosuuden jälkeen esitellään prosessin kulkua sekä esitteen sisältöä ja rakennetta. Viimeinen luku käsittelee esitteen ja opinnäytetyön arviointia ja pohdintaa.
Esitteen rakennetta ja sisältöä tehdessä on otettu huomioon toimeksiantajan toiveet. Toimeksiantaja toivoi tiivistä, mutta kuitenkin kattavaa esitettä, jossa kerrotaan mahdollisimman laajasti kotikuntoutuksesta, PPKY Kallion järjestämistä tukipalveluista, muista alueen toimijoista sekä erityisryhmille tarkoitetuista etuuksista. Esite suunniteltiin asiakaslähtöisesti ensisijaisesti asiakkaiden käyttöön.
Opinnäytetyön ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään yleisesti mielenterveyttä, mielenterveyshäiriöitä sekä mielenterveyskuntoutusta. Toisena teoriaosuutena on kotikuntoutus. Kotikuntoutuksesta kerrotaan niin yleisellä tasolla kuin PPKY Kallion omasta kotikuntoutuksen mallista sekä kotikuntoutuksen käytännön asiakastyöstä. Teoriaosuuden jälkeen esitellään prosessin kulkua sekä esitteen sisältöä ja rakennetta. Viimeinen luku käsittelee esitteen ja opinnäytetyön arviointia ja pohdintaa.
Esitteen rakennetta ja sisältöä tehdessä on otettu huomioon toimeksiantajan toiveet. Toimeksiantaja toivoi tiivistä, mutta kuitenkin kattavaa esitettä, jossa kerrotaan mahdollisimman laajasti kotikuntoutuksesta, PPKY Kallion järjestämistä tukipalveluista, muista alueen toimijoista sekä erityisryhmille tarkoitetuista etuuksista. Esite suunniteltiin asiakaslähtöisesti ensisijaisesti asiakkaiden käyttöön.