Yritysperintä – tuotto ja tehostaminen
Aikonen, Noora (2017)
Aikonen, Noora
Lahden ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017062113878
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017062113878
Tiivistelmä
Toimeksiantona oli selvittää mahdollisuuksia yritysperintätoiminnan kehittämiselle ja tuottomahdollisuuksien parantamiselle. Tutkimustehtävän luonne huomioiden tutkielma suoritettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Teoriaosuuden ohella tarkasteltiin tähän mennessä tehtyjen oikeudellisen perinnän tehostustoimien tuloksia tehostustoimien kohderyhmässä.
Teoriaosuudessa käytiin läpi eri vaihtoehtoja yritysperinnän perintämenetelmiksi ja esitettiin mahdollisuuksia prosessien tehostamiseen. Samalla tehtiin rajanvetoa eri perintäprosessien hyödyllisen automatisoinnin ja henkilöstöresursseja vaativien toimenpiteiden välille. Lisäksi teoriaosuudessa arvioitiin, missä tilanteissa kutakin perintämuotoa on tarkoituksenmukaista käyttää.
Empiirisessä osiossa tutkittiin oikeudellisessa perinnässä saavutettuja tuloksia kohderyhmässä. Tarkasteltujen tulosten perusteella voitiin todeta, että oikeudellista perintää kannattaa käyttää säännöllisesti osana perintä-prosessia myös yrityssaatavien kohdalla. Edelleen tuloksista oli pääteltävissä, että toimeksiantajan kriteerit oikeudelliseen perintään siirrettäville tapauksille ovat sopivalla tasolla, koska huomattavan suuri osuus oikeudelliseen perintään siirrettävistä tapauksista johtaa maksusuoritukseen. Toisaalta tuloksista voitiin havaita, että kaikki tapaukset eivät tuota tulosta, mitä voidaan pitää osoituksena siitä, että haastamiskriteerit eivät nykyisessä käytännössä ole liian tiukat. Oikeudellisessa perinnästä lisäpanostusten myötä saavutettuja tuloksia voitiin pitää onnistuneina.
Johtopäätöksissä esitettiin yritysperinnän kehittämismahdollisuuksia niin tulosten maksimoimisen kuin resurssitarpeiden näkökulmasta. Lisäksi johtopäätöksissä pohdittiin mahdollisuuksia hyödyntää saavutettuja tuloksia palveluiden myynnin näkökulmasta. Lopuksi hahmoteltiin mahdollisuuksia myös jatkotutkimuskohteille.
Teoriaosuudessa käytiin läpi eri vaihtoehtoja yritysperinnän perintämenetelmiksi ja esitettiin mahdollisuuksia prosessien tehostamiseen. Samalla tehtiin rajanvetoa eri perintäprosessien hyödyllisen automatisoinnin ja henkilöstöresursseja vaativien toimenpiteiden välille. Lisäksi teoriaosuudessa arvioitiin, missä tilanteissa kutakin perintämuotoa on tarkoituksenmukaista käyttää.
Empiirisessä osiossa tutkittiin oikeudellisessa perinnässä saavutettuja tuloksia kohderyhmässä. Tarkasteltujen tulosten perusteella voitiin todeta, että oikeudellista perintää kannattaa käyttää säännöllisesti osana perintä-prosessia myös yrityssaatavien kohdalla. Edelleen tuloksista oli pääteltävissä, että toimeksiantajan kriteerit oikeudelliseen perintään siirrettäville tapauksille ovat sopivalla tasolla, koska huomattavan suuri osuus oikeudelliseen perintään siirrettävistä tapauksista johtaa maksusuoritukseen. Toisaalta tuloksista voitiin havaita, että kaikki tapaukset eivät tuota tulosta, mitä voidaan pitää osoituksena siitä, että haastamiskriteerit eivät nykyisessä käytännössä ole liian tiukat. Oikeudellisessa perinnästä lisäpanostusten myötä saavutettuja tuloksia voitiin pitää onnistuneina.
Johtopäätöksissä esitettiin yritysperinnän kehittämismahdollisuuksia niin tulosten maksimoimisen kuin resurssitarpeiden näkökulmasta. Lisäksi johtopäätöksissä pohdittiin mahdollisuuksia hyödyntää saavutettuja tuloksia palveluiden myynnin näkökulmasta. Lopuksi hahmoteltiin mahdollisuuksia myös jatkotutkimuskohteille.