Asenne ratkaisee työhyvinvoinnissa - työn imun avulla henkilöstön vuorovaikutus positiiviseksi ja työilmapiiri hyväksi
Rantsi, Heini (2017)
Rantsi, Heini
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060812879
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060812879
Tiivistelmä
Henkilöstöravintolatyöskentelystä pystytään tunnistamaan monia haasteellisia ja rasittavia tekijöitä. Kiireinen työtahti, työajat ja työympäristö voivat olla hyvin uuvuttavia. Stressi ja kiire aiheuttavat ongelmia työhyvinvoinnissa. Näin ollen vuorovaikutustaidot, työn imu sekä työilmapiiri nousevat tärkeiksi tekijöiksi ja voimavaroiksi, jotka tukevat työhyvinvointia.
Tämä tutkimus on toteutettu positiivisen psykologian näkökulmasta. Positiivisessa psykologiassa keskitytään löytämään vahvuuksia, hyveitä ja tapoja, jotka vaikuttavat työhyvinvointiin myönteisesti. Tässä tutkimuksessa keskitytään selvittämään, millaiset voimavarat vaikuttavat työntekijöiden työhyvinvointiin ja kuinka työn imu, positiivinen vuorovaikutus sekä hyvä työilmapiiri tukevat henkilöstön jaksamista työssä.
Tutkimus on kvalitatiivinen ja se toteutettiin haastattelemalla neljää henkilöstöravintolassa työskentelevää työntekijää. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina ja saatu aineisto litteroitiin. Aineisto analysoitiin neljän teeman mukaisesti, jotka ovat työn voimavarat, työn imu, positiivinen vuorovaikutus ja hyvä työilmapiiri. Näiden neljän teeman pohjalta koottiin työntekijöiden käsityksiä ja kokemuksia, jotka edistävät työhyvinvointia.
Tutkimuksessa haastatellut työntekijät näkivät tiimityöskentelyn, työilmapiirin sekä työkavereilta saadun vastuun ja palautteen parantavan yhteishenkeä sekä lisäävän työhyvinvointia. Positiivinen energia, hyvä fiilis ja tasa-arvoinen sosiaalinen ympäristö, jossa autetaan muita ja saadaan itse apua olivat haastateltujen mielestä tärkeitä tekijöitä, kun mietittiin heidän kokemuksiaan työn imusta ja työssä jaksamisesta.
Työntekijöiden välinen yhteistyö ja vuorovaikutus vaikuttavat siihen, millainen työilmapiiri työyhteisössä vallitsee. Työyhteisön sisäinen toimivuus ja positiivinen ilmapiiri tukevat organisaation menestymistä ja sen jäsenten hyvinvointia.
Tämä tutkimus on toteutettu positiivisen psykologian näkökulmasta. Positiivisessa psykologiassa keskitytään löytämään vahvuuksia, hyveitä ja tapoja, jotka vaikuttavat työhyvinvointiin myönteisesti. Tässä tutkimuksessa keskitytään selvittämään, millaiset voimavarat vaikuttavat työntekijöiden työhyvinvointiin ja kuinka työn imu, positiivinen vuorovaikutus sekä hyvä työilmapiiri tukevat henkilöstön jaksamista työssä.
Tutkimus on kvalitatiivinen ja se toteutettiin haastattelemalla neljää henkilöstöravintolassa työskentelevää työntekijää. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina ja saatu aineisto litteroitiin. Aineisto analysoitiin neljän teeman mukaisesti, jotka ovat työn voimavarat, työn imu, positiivinen vuorovaikutus ja hyvä työilmapiiri. Näiden neljän teeman pohjalta koottiin työntekijöiden käsityksiä ja kokemuksia, jotka edistävät työhyvinvointia.
Tutkimuksessa haastatellut työntekijät näkivät tiimityöskentelyn, työilmapiirin sekä työkavereilta saadun vastuun ja palautteen parantavan yhteishenkeä sekä lisäävän työhyvinvointia. Positiivinen energia, hyvä fiilis ja tasa-arvoinen sosiaalinen ympäristö, jossa autetaan muita ja saadaan itse apua olivat haastateltujen mielestä tärkeitä tekijöitä, kun mietittiin heidän kokemuksiaan työn imusta ja työssä jaksamisesta.
Työntekijöiden välinen yhteistyö ja vuorovaikutus vaikuttavat siihen, millainen työilmapiiri työyhteisössä vallitsee. Työyhteisön sisäinen toimivuus ja positiivinen ilmapiiri tukevat organisaation menestymistä ja sen jäsenten hyvinvointia.