Käyttöohjeen suunnittelu ja toteutus
Lehmus, Ville (2017)
Lehmus, Ville
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060211936
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060211936
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni aiheena on tehdä käyttöohje Intersport Jumbon taloushallinnonprosesseihin ja ohjelmiin. Työni jakautuu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa kirjoitan teoriaa aiheesta ja toisessa osassa, joka on liitteenä, on varsinainen ohje. Tämä ohje on tehty ensimmäisen osan teoriaa ja taustaa apuna käyttäen. Työni ensimmäisessä osassa käyn läpi sähköistä taloushallintoa, sen peruskäsitteitä ja ohjelmistoja sekä tapoja hyvän ohjeen tekemiseen.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus tuo esille mitä ohjeessa tulee olla ja miten se kannattaa esittää. Lähdeaineistona on käytetty eri kirjalähteitä taloushallinnonprosesseista sekä käyttöohjeiden käytettävyyteen liittyvää kirjallisuutta. Lisäksi työssä on käytetty internetistä saatavaa tietoa viestinnästä sekä lakeja arkistointiin liittyen.
Käyttöohjeen ideana on antaa lukijalle mahdollisuus tuotteen kokonaisvaltaiseen, taloudelliseen sekä miellyttävään käyttöön. Käyttöohjeella pyritään myös estämään virheitä. Hyvä käyttöohje pyrkii yhdistämään monia asioita. Käyttöohje pyrkii myös tuomaan esille tuotteen toimintaperiaatteita. Tällöin käyttäjällä on myös mahdollista itse oivaltaa miten toimia mahdollisissa ongelma tilanteissa. Tämä on erityisen tärkeää, koska ohje ei välttämättä pysty mainitsemaan kaikkia tilanteita.
Opinnäytetyön tuloksena tuli uusi käyttöohje Tekso- ja iBanking järjestelmiin. Ohje on helpottanut toimistotyöntekijöiden arkea. Ohje on mahdollistanut tehokkaampaa työntekoa. Ohjetta on myös jo käytetty yhdessä perehdyttämistilanteessa.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus tuo esille mitä ohjeessa tulee olla ja miten se kannattaa esittää. Lähdeaineistona on käytetty eri kirjalähteitä taloushallinnonprosesseista sekä käyttöohjeiden käytettävyyteen liittyvää kirjallisuutta. Lisäksi työssä on käytetty internetistä saatavaa tietoa viestinnästä sekä lakeja arkistointiin liittyen.
Käyttöohjeen ideana on antaa lukijalle mahdollisuus tuotteen kokonaisvaltaiseen, taloudelliseen sekä miellyttävään käyttöön. Käyttöohjeella pyritään myös estämään virheitä. Hyvä käyttöohje pyrkii yhdistämään monia asioita. Käyttöohje pyrkii myös tuomaan esille tuotteen toimintaperiaatteita. Tällöin käyttäjällä on myös mahdollista itse oivaltaa miten toimia mahdollisissa ongelma tilanteissa. Tämä on erityisen tärkeää, koska ohje ei välttämättä pysty mainitsemaan kaikkia tilanteita.
Opinnäytetyön tuloksena tuli uusi käyttöohje Tekso- ja iBanking järjestelmiin. Ohje on helpottanut toimistotyöntekijöiden arkea. Ohje on mahdollistanut tehokkaampaa työntekoa. Ohjetta on myös jo käytetty yhdessä perehdyttämistilanteessa.