Logistiska problem inom leveranskedjan : Case: Colornova Oy
Nummela, Robert (2017)
Nummela, Robert
Yrkeshögskolan Arcada
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017053010967
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017053010967
Tiivistelmä
Tässä työssä käsitellään logistisia ongelmia, jotka syntyvät tuontiyhtiö Colornova Oy: n toimitusketjussa. Ongelmat liittyvät yhtiön materiaali- ja tietovirtoihin. Työ on jaettu teo-reettiseen ja empiiriseen osaan. Teoreettinen osa perustuu kirjallisuuteen logistiikasta, se-kä aiheeseen liittyvistä artikkeleista. Koska tämä on tehty yritykselle, tiedonkeruu on ta-pahtunut suoraan yritykseltä ja yrityksen henkilökunnalta. Työn empiirisen osan tiedon-keruuseen on käytetty haastatteluja, yrityksen dataa ja osallistuvaa havainnointia. Paino-piste tutkimuksessa ovat yrityksen materiaali- ja tietovirtaan liittyvät ongelmat. Tavoite on tutkia Colornova Oy: n logistiikkavirtoja, sekä selventää niissä ilmeneviä ongelmia. Tavoitteena on selvittää, miksi ongelmia esiintyy, ja mitä voitaisiin tehdä tilanteen paran-tamiseksi. Yhtiön logistiikkaongelmia ovat mm. huono varastosaatavuus, epätäydelliset toimitukset, kuljetuksen aikana vaurioituvat tuotteet, reklamaatiot ja tehoton toiminnan-ohjausjärjestelmä. Ongelmat voidaan muotoilla erittäin tärkeiksi, jotta yhtiön liiketoiminta voi laajentua. Ongelmia aiheuttaa mm. huonot pakkaukset, vääränlainen tavaroiden käsit-tely, huono kommunikointi kaikkien osapuolten välillä logistiikkaketjussa, ja ostoennus-teet. Työ on vaikuttanut Colornovaan niin, että joitakin toimia tullaan tekemään. Ehdotus parannettuun pakkausmalliin on jo lähetetty yhdelle tehtaista. Yhtiön toiminnanohjausjär-jestelmä tullaan päivittämään, jolla yrityksen logistiikkaa saadaan tehostettua. Reklamaa-tioprosessi muutetaan entistä kustannustehokkaampaan malliin.